Telenet.be

Overzicht winkelmandje

{{monthlyTitle}}

{{oneTimeTitle}}

Bestelling afwerken

 
 
 

Wat bepaalt de snelheid van je internetverbinding?

Ik surf via...

vast internet/wifi

 

mobiele data

{{lineValue}}

Telenet biedt een bepaalde maximale internetsnelheid aan via kabel. Die snelheid is gemeten tot aan je modem. Je aangeboden snelheid hangt af van je internetproduct. Je uiteindelijke snelheid wordt door een heel aantal factoren bepaald.

Je theoretische snelheid

 

Je effectieve snelheid

Je theoretische maximumsnelheid is de maximale snelheid die je ontvangt via kabel tot je modem. 

Heb je... Snelheden tot wel...
ONEup/Giga Speedboost 1000 Mbps1
All-Internet/WIGO home/YUGO ALL-IN of CONNECT 30GB 300 Mbps1
ONE/WIGO (home) S/YUGO ALL-IN of CONNECT 15GB 150 Mbps1
Easy Internet/ Basic Internet 100 Mbps1
Speedboost 400 400 Mbps1

 

Je internetsnelheid meten

Wil je de snelheid van jouw internetverbinding meten? Dat kan je zelf met de twee snelheidstesten van Telenet. Die zijn geijkt en garanderen dus de meest correcte meting. 

 
 

Andere vraag?

Heb je andere vragen over je wifi-verbinding? Kijk dan snel op onze handige overzichtspagina!

Naar het wifi-overzicht

 
 

Je toestel, je binnenhuisinstallatie, afstand, wifi, … allemaal kunnen ze je uiteindelijke snelheid beïnvloeden. De beste snelheden haal je via kabel,omdat er daar minder factoren op je internet kunnen inspelen. Met een kortere kabel zal bijvoorbeeld ook minder snelheidsverlies hebben dan met een hele lange kabel.

Surf je via wifi? Overloop dan zeker onze wifi-tips! Zo haal je het meeste uit je wifi.

De snelheid van je internet is afhankelijk van...

Je binnenhuisinstallatie

GEBRUIK DE JUISTE...                                WELKE?
netwerkkabels                                                          

type: UTP cat5e

Goede staat: geen knopen of geknikte kabels

Max. 100 meter

switch

Heb je nog een oude switch (10/100 Mbps)?

Vervang je switch dan zeker  door een gigabit-switch (verkrijgbaar in een computerwinkel)

modem Wil je snelheden tot 1000 Mbps 1 tot aan jouw modem? Dan heb je- behalve ONEup of de optie Giga Speedboost - ook een recente modem (CV8560E of CH8568LG) nodig.

Gebruik je Powerlines? Ook dan kan je snelheidsverlies merken. Verschillende factoren kunnen je Powerline-verbinding namelijk verstoren.

Gebruik je een eigen router of wifi-versterker? Test dan zeker ook je snelheid rechtstreeks op je modem, zonder je router of versterker.

Je toestel

Ook je toestel kan ervoor zorgen dat je internetsnelheid vertraagt:

  • Ouder toestel: met een verouderd toestel heb je vaak een lagere snelheid. Meestal vind je in de handleiding van je toestel de maximale snelheid dat je toestel haalt. Is die lager dan de theoretische snelheid van je internet? Dan ben je beperkt door de snelheid van je toestel.
  • Verouderde software: zorg ervoor dat de software en het besturingssysteem op je toestel up-to-date is. Verouderde software kan je snelheid vertragen.
  • Virusvrij: zorg voor een goed antivirusprogramma op je toestel. Een virus, spyware, adware, ... is  niet alleen heel onveilig, maar kan ook je snelheid vertragen.

Je internetbrowser

Soms haal je met een andere browser (bv. Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, ...) betere snelheden. Je test dus best ook eens een andere browser. Zorg er ook voor dat je browser up-to-date is. Een verouderde browser kan je snelheid tijdens het surfen vertragen.

Stoorzenders

Surf je via wifi? Dan kunnen stoorzenders in je huis je wifi sterk beïnvloeden. Een babyfoon, microgolfoven, de wifi van buren of de afstand tot je modem. Allemaal hebben ze een invloed op je uiteindelijke snelheid. Met onze wifi-tips zet je stoorzenders gelukkig snel buiten spel zodat je alles uit je wifi haalt.

 

Naar de wifi-tips!

 
 
 
 
 

Je theoretische snelheid

 

Je effectieve snelheid

 

Heb je... Snelheden tot wel...
ONEup/WIGO/YUGO Zonder beperking, volgens
de lokaal beschikbare mobiele snelheid 
King/Kong Zonder beperking, volgens
de lokaal beschikbare mobiele snelheid 
ONE 30 Mbps download en 5 Mbps upload
Easy Internet/ Basic Internet
30 Mbps download en 5 Mbps upload

 

 
 

Verschillende factoren, zoals je toestel, locatie of zelfs je huis, kunnen je effectieve snelheid beïnvloeden. Toch zegt de uiteindelijke snelheid die je meet in een speedtest niet alles over je surfervaring. Zo kan je 2 heel verschillende snelheden meten een toch geen verschil merken tijdens het surfen.

De snelheid van je internet is afhankelijk van...

Je toestel

Je toestel kan ervoor zorgen dat je internetsnelheid vertraagt:

  • Ouder toestel: met een verouderd toestel heb je vaak een lagere snelheid. Meestal vind je in de handleiding van je toestel de maximale snelheid dat je toestel haalt. Is die lager dan de theoretische snelheid van je internet? Dan ben je beperkt door de snelheid van je toestel.
  • Verouderde software: zorg ervoor dat de software en het besturingssysteem op je toestel up-to-date is. Verouderde software kan je snelheid vertragen.
  • Virusvrij: zorg voor een goed antivirusprogramma op je toestel. Een virus, spyware, adware, ... is  niet alleen heel onveilig, maar kan ook je snelheid vertragen.

Je locatie

In het bereik van ons netwerk blijven we voortdurend investeren. Zo kan je ook onderweg rekenen op een optimale mobiele ervaring. Toch kan je op sommige locaties een betere verbinding hebben dan op andere. Zo zal je in de buurt van een zendmast vaak sneller surfen dan in een afgelegen bos.

Je woning

Om te surfen via mobiele data verbindt je toestel met het signaal van een zendmast in je buurt. Is je huis heel goed geïsoleerd? Dan zal het signaal van de mast moeilijker bij je binnenkomen en kan je snelheid binnen lager liggen.

 
 
 
 
 
 
 

Relevant voor jou

Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.
Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.

Contacteer ons!

Graag hulp of meer uitleg?

Bel ons

Bel ons

Stel je vraag op 015 66 66 66

Bel ons
 
Mail ons

Mail ons

Stel je vraag via ons contactformulier

Mail ons
 
Kom langs

Kom langs

Bezoek een winkelpunt

Kom langs