Telenet.be
 
 
 

Overzicht winkelmandje

{{monthlyTitle}}

{{oneTimeTitle}}

Bestelling afwerken

 
 
 
Probleem met mobiel bereik?

Probeer deze tips eens...

  • Herstart je toestel.
  • Kijk na of de vliegtuigstand uitstaat.
  • Zet je netwerkselectie op automatisch. Staat ze al op automatisch? Zet ze even op manueel, en dan opnieuw op automatisch. Hoe?

Hulp nodig? Neem een kijkje in de handleiding van je toestel, via onze Mobile Configurator.

 
 

Niet geholpen?

Kan je niet goed mobiel bellen?

 

Kan je niet vlot mobiel surfen?

Heb je binnen geen goed bereik?

Probeer het eens in een andere kamer, vaak lukt het daar wel. Heb je ook daar geen goede ontvangst? Dan raden we je aan om het eens buiten te proberen. Sommige gebouwen bestaan namelijk uit materialen die een goed bereik tegenhouden.

 

Geen goed bereik bij je thuis?

De Mobile Coverage Extender kan voor jou een oplossing zijn. Het toestel verbetert je mobiele bereik thuis, waardoor je er zorgeloos kan bellen.

Kan je niet (vlot) surfen via 3G of 4G?

  • Kijk eens na of je mobiele data aanstaat. Hoe je dat doet, vind je in de Mobile Configurator.
  • Staat het aan, en lukt het ook dan niet? Bel ons op 015 66 66 66.
  • Tip: soms heb je een beter bereik in een andere kamer, of buiten. Een gebouw bestaat namelijk uit verschillende materialen, en sommige daarvan houden een goede ontvangst tegen.

Van 3G/4G naar wifi

  • Om altijd optimaal te surfen, is niet alleen je mobiele netwerk belangrijk. Ook een sterk wifi-netwerk cruciaal. En die verschillende technologieën moeten naadloos op elkaar aansluiten. Met Flow Tech zorgen we ervoor dat je zorgeloos overschakelt van mobiel naar wifi en omgekeerd.
  • Ben je Telenet-klant? Dan kan je gratis surfen via Telenet Wi-free.

 

 
 

Goed om te weten

We doen ons best ervoor te zorgen dat je bereik zo goed mogelijk is. Zo investeren we continu in ons netwerk en in nieuwe zendmasten. Daarnaast vergroten we het bereik van bestaande zendmasten.

Relevant voor jou

Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.
Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.

Graag hulp of meer uitleg?

Bel ons

Bel ons

Stel je vraag op 015 66 66 66

Bel ons
 
Mail ons

Mail ons

Stel je vraag via ons contactformulier

Mail ons
 
Kom langs

Kom langs

Bezoek een winkelpunt

Kom langs