Telenet.be

Overzicht winkelmandje

{{monthlyTitle}}

{{oneTimeTitle}}

Bestelling afwerken

 
 
 

Veelgestelde vragen over Wifi-boosters

Mijn wifi werkt niet optimaal. Hoe komt dat en wat kan ik eraan doen?

Geen nood, dat kan verschillende oorzaken hebben. Doe onze 5 wifi-checks om je wifi-verbinding te verbeteren.

Heb ik de juiste modem voor een goed wifi-bereik?

Een oudere modem geeft je een slechtere wifi-ervaring, dus wie weet lost een nieuw model jouw probleem al op.

 

Check of je modem nog up-to-date is.

Wat doet een Wifi-booster? En heb ik een Wifi-booster nodig?

Via je draadloos modemsignaal, surf je thuis via wifi. De afstand tussen je toestel en modem bepaalt mee de snelheid van je verbinding. Hoe dichter bij je modem, hoe sterker je wifi-signaal. Soms geraakt het wifi-signaal moeilijk door muren en deuren, of is de afstand gewoon te ver. Een Wifi-booster helpt je daar verder en breidt het signaal van je modem uit naar andere plaatsen in je huis.

 

Werkt je wifi thuis niet optimaal? Doe dan de wifi-test met de Telenet-app en krijg meteen een oplossing. Probleem met wifi-bereik en lost een Wifi-booster je probleem op? Dan bestel je die direct in de Telenet-app. Een ander probleem? Dan is een Wifi-booster geen oplossing, maar kan die je probleem door interferentie zelfs erger maken. De Telenet-app geeft je een andere oplossing op maat.

Werkt het slimste wifi-systeem ook met een Wifi-booster die niet van Telenet is?

Ja, maar voor een naadloze ervaring kies je best voor eentje van Telenet. In tegenstelling tot een Wifi Powerline of Access Point van een ander merk, werken onze exemplaren dankzij het slimme wifi-systeem beter met elkaar samen en schakelen ze je naadloos over tussen de verschillende wifi-punten in je huis.

 

Waarom kiezen voor Wifi-boosters van Telenet?

Kan ik verschillende Wifi-boosters samen gebruiken?

 Je kan een Access Point combineren met Powerlines of een ander Access Point.

 

(Wifi) Powerlines kan je alleen samen gebruiken als ze compatibel zijn. Gebruik je niet-compatibele (Wifi) Powerlines toch samen, dan kan dit een negatieve invloed hebben op de kwaliteit van je netwerk.

 

Zijn mijn (Wifi) Powerlines compatibel?

Waarom zou ik Wifi-boosters van Telenet nemen?

Al onze netwerk-boosters maken deel uit van het slimme wifi-systeem van Telenet.

 

Dat zorgt ervoor dat ze...

  • één wifi-netwerk vormen bij je thuis omdat ze automatisch het wachtwoord en de netwerknaam van je modem overnemen.
  • door Telenet uitgebreid getest en goedgekeurd zijn.
  • toelaten dat Telenet vanop afstand software-updates doet.
    • Zo blijft alles snel, up-to-date en veilig.
    • Bij problemen kunnen we vanop afstand de juiste diagnose stellen.
  • allemaal te beheren zijn via Mijn Telenet.

Hoeveel Wifi-boosters heb ik nodig?

Je verbetert je wifi-ervaring al met 1 Wifi-booster. Als je je Wifi-booster ergens plaatst, ga je merken dat je in de naburige kamers ook beter kan surfen. Voorzie je in elke ruimte een Wifi-booster, gaan de signalen elkaar verstoren, waardoor je wifi zelfs slechter gaat werken.

Waarom is jullie wifi-systeem het slimste ooit?

Mijn eerste Wifi-booster heb ik gekocht. Heb ik nog recht op een gratis Wifi-booster in huur?

Ja, je kan geen Wifi-boosters van Telenet meer kopen, alleen maar huren. Bovendien bieden we elke nieuwe en bestaande internetklant een gratis Wifi-booster aan in huur. Ook als je eerder al een Wifi-booster van Telenet gekocht hebt.

Wat als mijn Wifi-boosters (huur/bruikleen) stuk zijn?

Is je gehuurde Wifi-booster stuk, dan kan je die kosteloos omruilen in een Telenet-winkelpunt in je buurt. Neem altijd al je huidige netwerk-boosters van Telenet mee naar het Telenet-winkelpunt als je een toestel wilt laten nakijken of omruilen. Vraag specifiek naar netwerk-boosters van Telenet.

Ik wil mijn Wifi-boosters (huur/bruikleen) terugbrengen. Wat moet ik doen?

Wil je geen gebruik meer maken van je Wifi-boosters (huur/bruikleen)? Breng ze dan allemaal terug naar een Telenet-winkelpunt in je buurt. Hierna wordt je huur voor de Wifi-booster(s) stopgezet.

Ik heb een Wifi-booster in huur/bruikleen maar mijn Wifi-bereik is niet beter. Wat nu?

Bel ons op 015 66 66 66 of stuur een WhatsApp-bericht. Dan bekijken we samen wat de beste oplossing kan zijn voor jou.

Kan ik een Wifi-booster ook buiten gebruiken?

Ja dat kan! Met een Wifi-Powerline kan je het wifi-signaal op je terras of in je tuin verbeteren. Je kan hem gebruiken waar je wilt, zolang er maar een stopcontact in de buurt is.

 

Tip: Laat je Wifi-Powerline ’s nachts niet buiten hangen, of wanneer het regent. Te veel vocht kan het toestel beschadigen.

 

Relevant voor jou

Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.
Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.

Contacteer ons!

Graag hulp of meer uitleg?

Bel ons

Bel ons

Stel je vraag op 015 66 66 66.

Bel ons
 
Mail ons

Mail ons

Selecteer het onderwerp van je vraag
en stel ze via het contactformulier.

Mail ons
 
Kom langs

Kom langs

Bezoek een winkelpunt.

Kom langs