Dat kan zeker. Iedere aankoop bij Telenet die je online of telefonisch doet, kan je annuleren. Dat kan tot 14 kalenderdagen te rekenen vanaf de dag na contractsluiting (van de te leveren dienst) of levering (van een toestel of dienst). Dat is conform het wettelijke herroepingsrecht in België.
Eenvoudig en snel via het gratis nummer 0800 66 350 (kies optie 2 in het keuzemenu). Onze medewerkers informeren je over de voorwaarden en verdere stappen. Tip: hou je Telenet-klantennummer bij de hand.
Online via één van onze mailformulieren: ik zeg op...
Via brief naar Telenet Klantendienst, Liersesteenweg 4, 2800 Mechelen
Graag hulp of meer uitleg?
