En je aanrekening niet ontvangen via e-mail? Kijk zeker even in de spamfolder van je mailbox.

Ook niet in je spamfolder? Check dan even de instellingen in Mijn Telenet.

• Staat je aanrekening wel op elektronisch?
• Is je e-mailadres nog juist? Zoniet, pas het aan.

Tip: kijk ook even na of je een geheugensteuntje van ons krijgt enkele dagen voor de betaaldatum van je aanrekening. Dat kan via e-mail maar ook per sms. Superhandig!