Telenet.be

Overzicht winkelmandje

{{monthlyTitle}}

{{oneTimeTitle}}

Bestelling afwerken

 
 
 

Hoe mobiel bellen via 4G en wifi

Dankzij de nieuwe technologieën kan je mobiel bellen via 4G en via wifi. Tot voor kort kon je dat enkel via het 3G of 2G-netwerk. Het kost je bovendien niets extra, je verbruik gaat gewoon af van je aantal belminuten.

Wat heb je nodig?

Een geschikt toestel en de juiste software

 

Mobiele telefonie van Telenet

 

4G- of wifi-bereik

De technologieën worden stapsgewijs uitgerold, te beginnen met de meest recente apparaten. Wordt bellen via 4G of wifi voor jouw toestel geactiveerd? Dan krijg je een sms'je. Bekijk hieronder of je een geschikt toestel* hebt. 

¨*Laatste update van de lijst op 6 maart 2020. Het kan dat toestellen uitgebracht na die datum ook compatibel zijn.

Kies het merk van je smartphone

Samsung

 

Apple

 

Huawei

Geschikte toestellen

  • Galaxy Z Fold2/ Z Flip
  • Galaxy S21
  • Galaxy S20 5G/S20 Ultra 5G
  • Galaxy S20/S20+/S20 Ultra
  • Galaxy S10/S10+/S10e/S10 Lite
  • Galaxy S9/S9+
  • Galaxy S8/S8+
  • Galaxy S7/S7edge

 

  • Galaxy Note 20 5G/20 Ultra 5G
  • Galaxy Note 10/10+/10 Lite
  • Galaxy Note 9
  • Galaxy Note 8

 

  • Galaxy M21
  • Galaxy M20

 

  • Galaxy Xcover4
  • Galaxy A80
  • Galaxy A71
  • Galaxy A70
  • Galaxy A60
  • Galaxy A51
  • Galaxy A50
  • Galaxy A41
  • Galaxy A40
  • Galaxy A30s
  • Galaxy A21s
  • Galaxy A20e
  • Galaxy A9
  • Galaxy A8
  • Galaxy A7
  • Galaxy A6/A6+
  • Galaxy A5 2017
  • Galaxy A3 2017
  • Galaxy J7 2017
  • Galaxy J7 2016
  • Galaxy J6/J6+
  • Galaxy J5 2017
  • Galaxy J4+
  • Galaxy J3 2017

 

Je toestel moet gelanceerd zijn in België. Lees er alles over.

Geschikte toestellen

  • iPhone 11 Pro (Max)
  • iPhone 11
  • iPhone XS (Max)
  • iPhone XR
  • iPhone X 
  • iPhone 8 (Plus) 
  • iPhone 7 (Plus)
  • iPhone 6s (Plus)
  • iPhone SE

Geschikte toestellen

  • P40/ P40 Pro/ P40+
  • P30/ P30  Pro/ P30 Pro New Edition
  • P30 Lite
  • P20 (Pro)
  • P20 Lite
 
  • Mate 30/ Mate 30 Pro
  • Mate 20 (Pro)
  • Mate 20 Lite

De laatste software

  • Installeer de laatste software update, die vind je bij de instellingen van je toestel. Herstart dan je toestel.
 
 

Een mobiel abonnement van Telenet (behalve Kingsurf/Kongsurf). Of een mobiel abonnement binnen je bundel. Ontdek wat het beste bij je past.

 

4G-bereik of wifi-bereik in je buurt. Je kan zowel bellen via je wifi-netwerk thuis als via een publiek wifi-netwerk. Hiervoor moet je nog kort een instelling aanpassen op je toestel. Hoe dat moet lees je hieronder. 

 
 

Wat moet je zelf nog doen?

Je kan aan de slag als je onderstaande sms van Telenet hebt ontvangen:

“Telenet info: jij kan vanaf nu vlotter bellen dan ooit. Het is belangrijk dat je hiervoor over de meest recente software-update beschikt. Ontdek er meer over op telenet.be/belervaring”

Kies het merk van je smartphone

Samsung

 

Apple

 

Huawei

Bellen via 4G (VoLTE)

Nadat je een sms ontving, kan je automatisch genieten van de VoLTE-technologie. Je hoeft hier zelf niets voor te doen. Je ziet dan het volgend symbool op je toestel. Zie je het symbool niet? Herstart dan je toestel.

Bellen via wifi (VoWiFi)

Wil je ook dat je toestel bij oproepen kan overschakelen op het wifi-netwerk? Dat kan je makkelijk zelf inschakelen bij de instellingen van je toestel. Na enkele minuten kan je bellen via wifi. Het volgende symbool verschijnt dan op je mobiele telefoon.

Ga naar Telefoon, tik op de drie stipjes rechtsboven, kies Instellingen en schakel Bellen via wifi in.

Tip: Zeker een aanrader wanneer je merkt dat je voordien thuis niet altijd evengoed

belbereik had (bv door isolatie, de buren, een liftkoker in de buurt…)

 

Bellen via 4G (VoLTE)

Je ontvangt een sms van Telenet als je over het juiste toestel beschikt Je hoeft hier zelf niets voor te doen. Je ziet volgend symbool op je toestel.

Bellen via wifi (VoWiFi)

Wil je ook bellen via eender welk wifi-netwerk? Dat kan je zelf inschakelen bij de instellingen van je toestel. Na enkele minuten kan je bellen via wifi. Het volgende symbool verschijnt dan op je mobiele telefoon.

Ga naar Instellingen > Mobiel netwerk > en schakel je Bellen via wifi aan.

Tip: Zeker een aanrader wanneer je merkt dat je voordien thuis niet altijd even goed belbereik had (bv door isolatie, de buren, een liftkoker in de buurt…)

Bellen via 4G (VoLTE)

Je ontvangt een sms van Telenet als je over het juiste toestel beschikt. Je hoeft zelf niets meer in te stellen om te kunnen bellen via 4G. Op je smartphone staat VoLTE-oproepen standaard aan.

Bellen via wifi (VoWiFI)

Wil je ook bellen via eender welk wifi-netwerk? Dat kan je zelf inschakelen bij de instellingen van je toestel. Na enkele minuten kan je bellen via wifi. Het volgende symbool verschijnt dan op je mobiele telefoon.

  1. Ga naar Instellingen>Draadloos en netwerken> Wifi. Zet Wifi aan. Maak verbinding met een wifi-netwerk.
  2. Ga terug naar Instellingen > Draadloos en netwerken>Mobiel Netwerk > Oproepen via wifi.
  3. Selecteer Bellen via wifi en zet Bellen via wifi aan. Het Telenet wifi-symbool verschijnt op je toestel.

 

Let op!

We raden aan om bij Modus ‘Voorkeurvoor 4G’ als standaard instelling te laten staan.

 
 

Relevant voor jou

Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.
Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.

Contacteer ons!

Graag hulp of meer uitleg?

Bel ons

Bel ons

Stel je vraag op 015 66 66 66

Bel ons
 
Mail ons

Mail ons

Stel je vraag via ons contactformulier

Mail ons
 
Kom langs

Kom langs

Bezoek een winkelpunt

Kom langs