Telenet.be
 
 
 

Overzicht winkelmandje

{{monthlyTitle}}

{{oneTimeTitle}}

Bestelling afwerken

 
 
 
Hoe beheer ik mijn extra internetvolume ?

Basisvolume opgebruikt?

  • Ga naar je bestelpagina en bestel je extra volume als uitbreiding op je internetabonnement met vast volume (bv. Basic internet, Internet Fiber 100 of Whop). Opgelet: je kan geen extra internetvolume bestellen bij WIGO.
  • Je kan extra volume bestellen per 25 GB voor €5/maand (en maximaal 750 GB).
  • Je gebruikt je extra volume pas als je basisvolume opgebruikt is.
 
 

Hoe extra volume bestellen of deactiveren?

Stap 1

Meld je aan op de bestelpagina

Stap 2

Kies het extra volume dat je maandelijks wil. Zet op 0 om te deactiveren.

Stap 3

Klik op Volgende en daarna op Bevestig.

 
 

Goed om te weten

Bestellen

  • Het extra volume loopt altijd tot het einde van de periode waarvoor je je internetabonnement betaalt.  Die periode vind je terug op je aanrekening.
    • Voorbeeld: betaal je voor internet van de 1ste tot de 31ste dag van de maand en bestel je extra volume op de 20ste dag van die maand?
    • Dan zal je extra volume beschikbaar zijn van de 20ste tot de 30/31ste van die maand.
  • Belangrijk: je betaalt elke maand voor het extra volume (ook als je het niet gebruikt) tot je het deactiveert.

Deactiveren

  • Verwijder je extra volume voor het einde van de periode waarvoor je je internetabonnement betaalt. Zo vermijd je dat het extra volume nog eens voor de volgende maand wordt aangerekend.
  • Als je extra volume deactiveert, kan je het toch blijven gebruiken tot het einde van je aanrekeningsperiode. We rekenen het niet meer aan bij het begin van je volgende aanrekeningsperiode.
  • Stap je over naar een ander abonnement? Dan wordt je eventuele extra volume automatisch gedeactiveerd.
 
 

Relevant voor jou

Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.
Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.

Graag hulp of meer uitleg?

Mijn Telenet

Mijn Telenet

Surf naar Mijn Telenet

Mijn Telenet
 
Bestel online

Bestel online

Ontdek onze nieuwste diensten
en bestel online.

Bestel online
 
Kom langs

Kom langs

Bezoek een winkelpunt

Kom langs