Als Telenet-klant geniet je het hele jaar door van allerlei kortingen op toestellen via Telenet Klantenprijs. Soms krijg je een extra toestelkorting, bovenop onze Klantenprijs.
Bestel eerst je nieuwe abonnement of pas je abonnement aan naar de voorwaarden voor de extra korting. Bestelling geplaatst? Dan ontvang je een bevestigingsmail. Enkele dagen later volgt de aankoopbevestiging en activeringsmail. Nog even geduld, je kan bijna van je exclusieve promotie genieten.
Goed om te weten: de einddatum van je promotie, vind je in Mijn Telenet. Heb je nog een restwaarde? Dan vind je ook daarover meer info.
Je bestelling annuleren of je toestel terugsturen
Je hebt een herroepingsrecht van 14 dagen om je bestelling te annuleren. Zodra je het online retourformulier invult, verwerken we de info en krijg je een retourlabel via e-mail.
Voldoet je toestel aan de voorwaarden? Dan storten we je geld terug wanneer we het toestel ontvangen. De terugbetaling zie je normaal binnen 3 tot 5 werkdagen op je bankrekening.
Je toestel is stuk, wat nu?
Gaat je toestel stuk? Details over de garantie vind je in de doos bij levering. Als consument heb je recht op 2 jaar wettelijke garantie vanaf de levering van je toestel.
Vind je de weg niet meer op de support-pagina van je fabrikant? Contacteer ons en wij maken je wegwijs.
Graag hulp of meer uitleg?