nl

Alles over HighFIVE van Essential Internet

Surf jij momenteel nog via FIVE en ervaar je problemen met je mifi-toestel? Dan kunnen we je helaas geen nieuw toestel opsturen omdat we FIVE niet langer verkopen. Je kan overstappen naar HighFIVE of naar het sociaal internetaanbod als je daarvoor in aanmerking komt. Meer info vind je in de communicatie die je van ons ontving.

Essential Internet is een structureel en duurzaam programma waarmee we via ons HighFIVE-abonnement betaalbaar internet willen aanbieden voor iedereen. Telenet werkt daarvoor samen met OCMW's en andere sociale organisaties die werken rond armoedebestrijding en zich richten tot gezinnen in een financieel kwetsbare situatie.

Eerst even dit

Heb je interesse in HighFIVE en krijg jij ondersteuning van een OCMW of andere sociale organisatieInformeer dan even bij hen of ze hiervoor samenwerken met Telenet. Ontvang je van hen een vouchercode? Dan kan je een HighFIVE-abonnement online aanvragen en mag je klant blijven zolang je daar volgens jouw sociale organisatie voor in aanmerking komt.

Wat is HighFIVE?

Wat?

HighFIVE is een vast internetproduct met een downloadsnelheid van 30mbps en een uploadsnelheid van 4mpbs. Je hebt een Telenet-modem nodig. Voor 5 euro per maand krijg je 150 GB internet om te surfen. Dat kan met meerdere personen en/of op meerdere toestellen tegelijkertijd.

Ideaal voor een gezin met (schoolgaande) kinderen want 150 GB internet per maand is genoeg om:

  • e-mails te versturen en ontvangen
  • je papierwerk online te regelen
  • informatie op te zoeken
  • via Facebook contact te houden met je familie en vrienden
  • online les te volgen en huiswerk maken via Smartschool
  • filmpjes op YouTube te kijken en series streamen via Netflix

Hoe?

Een Telenet-technieker komt gratis bij jou thuis langs om een modem te installeren. We zorgen ervoor dat alle kabeltjes correct zijn aangesloten en zorgen ervoor dat alles werkt zoals het hoort zodat jij kan surfen met je laptop, smartphone of tablet.

 

Let wel: Ligt er nog geen Telenet-kabel? Dan moet je die eerst nog laten leggen.

Probleem?

Heb je problemen met je internetverbinding of valt je internet plots weg? Contacteer ons dan via 015 66 66 66 en kies optie 2. Zo kunnen we nakijken wat het probleem precies is en dit voor je oplossen.

Dit moet je weten

  • HighFIVE is niet combineerbaar met een ander Telenet internetproduct. Wel met Telenet TV iconic, mobiele of vaste telefonie. Heb je al een internetabonnement van Telenet? Dan kan je gewoon overstappen naar HighFIVE.
  • Het abonnement op HighFIVE kan op elk moment kosteloos worden opgezegd
  • De prijzen zijn niet onderhevig aan indexering en zullen dus niet stijgen in de toekomst.
  • Je kan de algemene en de bijzondere voorwaarden van Telenet Essential Internet online raadplegen. 

Partner worden?

Werk jij voor een OCMW of sociale organisatie die werkt rond armoedebestrijding en zich richt tot personen in een financieel kwetsbare situatie en heb je interesse in het Essential Internet-programma van Telenet? Registreer je dan via onze website.