Comment installer vous-même les appareils Telenet ?
Vous venez de déménager ou de passer chez nous ? Bienvenue ! Nous voulons vous faciliter la tâche. Grâce à Self install, vous installez et activez vous-même votre nouveau modem, votre box TV et tous vos autres équipements Telenet. Il n'est donc pas nécessaire de prendre congé pour attendre le passage d'un technicien. Et vous pouvez le faire quand cela vous convient le mieux.
Pas envie de le faire vous-même ? Dans ce cas, un technicien se fera un plaisir de venir chez vous.
Vous devenez client fibre chez nous ? Consultez notre autre page, qui contient des explications adaptées à votre situation.
Vous installez l'équipement Telenet en un tour de main
Faites-le toujours dans le bon ordre. Sinon, nous ne pouvons pas activer vos équipements.
Chaque équipement Telenet est accompagné d'un guide d'installation pratique.
1. Votre modem
Tout commence par votre connexion internet. C'est pourquoi vous installez d'abord votre nouveau modem. Installez-la à l'endroit où entre le câble coaxial dans la maison. Généralement, dans la remise ou le garage.
Nous vous fournissons toujours le modèle le plus récent. N'installez donc jamais votre ancien modem lorsque vous déménagez.
2. Vos pods wifi intelligents
Vous nouvelle habitation est grande et vous avez commandé des pods wifi ? Commencez par les installer. Connectez seulement après vos autres appareils. La connexion internet doit être forte et stable.
Vous avez des amplificateurs wifi, powerlines ou autres amplificateurs ? Vous pouvez alors les utiliser comme alternative.
3. Votre box TV
Votre connexion internet fonctionne à la perfection. Alors, il est temps de raccorder tout autre équipement Telenet. Des éléments tels que votre box TV ou votre téléphone fixe.
Et voilà, vous êtes maintenant prêt. Surfez, streamez et regardez la TV !
- Un câble coaxial doit déjà être présent dans votre maison. Dans le cas contraire, vous ne pourrez pas installer les équipements vous-même. Pas sûr ? Vérifiez si vous avez déjà un répartiteur réseau. Nous vous expliquons comment faire dans une page séparée.
Comment obtenir les équipements Telenet à domicile ?
Nous vous les envoyons gratuitement via PostNL. C'est facile !
Vous avez tous les équipements sous la main ? Vous êtes alors prêt pour l'étape suivante : l'installation !
Vous avez encore un ancien modem à nous ?
Ou vous échangez le digicorder pour notre box TV ? Dans ce cas, n'oubliez pas de nous renvoyer cet ancien équipement Telenet. Sinon, vous payerez la valeur résiduelle.
Renvoyez-le gratuitement, via un point PostNL. Mettez le tout dans une boîte solide et imprimez l'étiquette de retour. Vous pouvez aussi passer dans le magasin Telenet le plus proche.
