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Qu'est-ce que le surf illimité ?

Un abonnement internet avec surf illimité vous permet d'envoyer et de recevoir en illimité via le réseau Telenet.

Règle d'utilisation

Pour permettre à tous nos clients de surfer rapidement, une règle d'utilisation est d'application pour le surf illimité pendant les heures pleines :

  • Vous êtes considéré comme utilisateur intensif dès que vous consommez plus de 750 GB durant les heures pleines.
  • Dans ce cas, vous surfez temporairement à vitesse réduite pendant les heures pleines (10 Mbps en téléchargement et 1 Mbps en envoi), mais vous conservez votre volume illimité.
  • À la fin de votre période de relevé de compte, votre Télémètre est remis à 0. Vous n'êtes alors plus considéré comme un utilisateur intensif et vous pouvez de nouveau surfer à pleine vitesse durant les heures pleines.
  • En savoir plus sur la gestion du réseau Telenet.
 
 

Bon à savoir

Le Télémètre vous envoie un rappel quand vous êtes pratiquement considéré comme un utilisateur intensif. Vous pouvez choisir dans My Telenet si vous souhaitez être informé par e-mail ou par message dans votre navigateur.

 
 

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