Abonnements GSM

Oui, vous pouvez bien sûr également choisir les nouveaux abonnements et profiter des promotions. Dans MyTelenet, vous pouvez composer vous-même votre Telenet idéal. C'est vous qui décidez, mais nous serons ravis de vous aider à faire votre choix en vous proposant une offre adaptée à votre profil et à votre utilisation.

Attention, vous voulez par exemple ajouter un abonnement mobile ou Telenet TV ? Optez alors pour la nouvelle offre pour tous vos abonnements. Il n'est pas possible de combiner les anciens et les nouveaux abonnements. Que se passe-t-il si vous passez à votre Telenet sur mesure ? En savoir plus : De packs fixes à combos. 

Avec les données mobiles illimitées, vous pouvez surfer en toute tranquillité jusqu'à 300 GB en Belgique et dans la zone tarifaire de l'UE. Vous continuez ensuite à surfer à une vitesse plus faible de 1 Mbps jusqu'à la prochaine période de relevé de compte. Avec une utilisation normale, vous n'atteindrez jamais les 300 GB, ce qui correspond par exemple à 8 jours de streaming vidéo en continu ou à 7 fois plus d'heures d'écoute musicale qu'il n'y en a dans une journée !

Grâce à Mobile Basic, vous disposez chaque mois de 15 GB de données mobiles par numéro de GSM. Vous consommez plus que vos GB compris ? Vous continuez à surfer à une vitesse plus faible de 1 Mbps en Belgique et dans la zone tarifaire de l'UE jusqu'à la prochaine période de relevé de compte.

Oui, vous pouvez commander des cartes SIM data avec n'importe quel abonnement ou combo. Il vous suffit de nous téléphoner. Un employé sera là pour vous aider et s'occuper de votre commande. Vous combinez votre internet avec des données mobiles Unlimited ? Vous recevez alors une carte SIM data gratuite Vous pouvez simplement la commander par après. Tout savoir sur votre carte SIM data. 

Vous voyagez à l'étranger ? 

Si vous voyagez vers un pays au sein de la zone tarifaire de l'UE, vous appelez, envoyez des SMS et surfez aux mêmes tarifs qu'en Belgique. Vous utilisez alors simplement les minutes, SMS et données de votre abonnement. Vous appelez, envoyez des SMS ou consommez des données dans des pays en dehors de la zone tarifaire de l'UE ? Vous payez alors des frais de roaming.
Pour certains pays en dehors de la zone tarifaire de l'UE, vous pouvez acheter un pass Roaming chez nous. Cela revient souvent moins cher. Vous choisissez le volume d'appels ou de données dont vous avez besoin, vous activez votre pass avant votre départ et vous savez ainsi exactement combien vous allez payer. Vous évitez ainsi les coûts imprévus.

Vous appelez souvent vers l’étranger ?

Vous pouvez activer facilement l'option Appels internationaux dans MyTelenet. Pour 10 € par mois, vous bénéficiez de 2 000 minutes d'appel supplémentaires vers :

• ces pays de l'UE : Autriche, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Guyane française, Allemagne, Gibraltar (Royaume-Uni), Grèce, Guadeloupe, Hongrie, Islande, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Martinique, Mayotte, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Réunion, Roumanie, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Royaume-Uni et Andorre.
• et ces pays en dehors de l'UE : Maroc, Turquie, États-Unis, Canada, République démocratique du Congo, Suisse et îles Féroé et Chine.

Une eSIM est une carte SIM digitale intégrée à votre smartphone ou smartwatch. Elle a les mêmes fonctions qu'une carte SIM physique : appeller, envoyer des SMS et surfer sur mobile via le réseau Telenet, mais sans carte plastique.

Vous couplez l'eSIM de votre smartwatch facilement à l'abonnement mobile de votre smartphone. Vous pouvez ainsi appeler, envoyer des SMS et utiliser les données mobiles de votre smartwatch, sans avoir besoin de votre smartphone à proximité. Grâce à notre technologie Telenet One Number, vous couplez votre numéro à votre eSIM. Tout savoir sur l'eSIM.

Oui. Vous combinez mobile et internet à la même adresse ? Vous bénéficiez alors d'une offre combinée pour chaque abonnement mobile que vous souscrivez pour votre famille.

Vous pouvez alors activer la fonction Appeler via wifi (ou VoWiFi) sur votre smartphone. Vous pouvez ainsi passer des appels via wifi là où la couverture mobile est mauvaise ou inexistante, par exemple dans des bâtiments bien isolés. Consulter tous les avantages d'Appeler via wifi. Tous les abonnements mobiles de Telenet prennent en charge VoWiFi. Il vous suffit d'activer vous-même ce paramètre. Découvrez comment configurer Appeler via wifi sur Android et iOS.

La 5G est la cinquième génération de réseaux mobiles. Concrètement, cela signifie pour vous que la 5G vous permet de surfer jusqu'à 5 fois plus vite qu'avec la 4G, que le temps de réponse est plus rapide et que le réseau est plus stable et plus fiable. Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur la 5G et ce qu'elle peut vous apporter.