Quel est votre solde impayé et comment le payer ?
Vous voulez consulter votre solde impayé et le payer en un seul clic ? Configurer un paiement automatique ? Vous pouvez le faire facilement dans MyTelenet dans Paiement ou dans l'app MyTelenet.
Payer votre relevé de compte
Vous pouvez payer vos relevés de compte Telenet de plusieurs façons.
Par domiciliation
Avec une domiciliation, vous payez chaque mois à temps et sans soucis. Demander une domiciliation immédiatement ? Vous le faites ici dans MyTelenet dans Paiement.
Dans l’app MyTelenet
Dans l'app MyTelenet, vous payez votre relevé de compte en un clic.
Allez dans l'onglet Paiement en bas et choisissez la carte avec laquelle vous voulez payer. C’est tout !
Vous n’avez pas encore l’app MyTelenet ? Téléchargez-la sans plus attendre.
Via MyTelenet dans votre navigateur
Vous voulez payer votre relevé de compte directement en ligne ? Rendez-vous ici dans MyTelenet dans l'onglet Paiement. Vous pouvez y choisir de payer par code QR ou par carte bancaire.
Votre paiement a été reçu ?
Vous pouvez facilement vérifier si votre paiement a été reçu dans la vue d'ensemble de vos relevés de compte dans l'app MyTelenet ou sur MyTelenet. Attention ! Le paiement peut mettre du temps à nous parvenir.
- Payé en ligne ? Jusqu'à 24 heures au maximum.
- Par virement ? Cela peut alors prendre 5 jours ouvrables.
Telenet porte en compte des frais de rappel ou de retard si nous recevons un paiement en retard. Vérifiez donc l’échéance de votre relevé de compte et assurez-vous que nous recevons votre paiement avant cette date.
