Telenet.be

Webmail

Contenu de votre panier

{{monthlyTitle}}

{{oneTimeTitle}}

Terminer la commande

 
 
 

Qu'est-ce qu'une fiche d'information ?

Une fiche d'information est un document standard contenant les principales caractéristiques d'un service télécom (prix par mois, frais d'activation et d'installation, consommation incluse, etc.). Une fiche d'information ne remplace pas un contrat.

 

En décembre 2013, le contenu des fiches d'information a été fixé par AR. Objectif : une transparence accrue entre les services de différents opérateurs télécoms.

Où consulter ?

 
 

Important

Les fiches d'information sont...

UN INSTANTANÉ Vous le voyez à la date indiquée sur la fiche. Vous trouverez plus d’infos sur telenet.be/business
GÉNÉRALES

Elles présentent tous les frais possibles, mais pas toujours le prix que vous payez.

Exemple : les fiches d'information montrent...

  • toujours des frais d’activation, même si vous n’en payez pas en tant que client digital de Telenet (cela signifie que vous êtes client téléphonie fixe, internet et/ou TV digitale chez Telenet)
  • toutes les options possibles supplémentaires, même celles que vous n’avez peut-être pas choisies
  • pas toutes les réductions possibles dont vous profitez dans certaines situations
 
 

Intéressant pour vous

Il n'y a actuellement aucune recommandation personnelle pour vous.
Il n'y a actuellement aucune recommandation personnelle pour vous.

Contactez-nous !

Vous souhaitez de l'aide ou plus d'explications ?

WhatsApp

WhatsApp

Posez votre question via WhatsApp

WhatsApp
 
Envoyez-nous un e-mail

Envoyez-nous un e-mail

Posez votre question via notre formulaire de contact

Envoyez-nous un e-mail
 
Rendez-vous

Rendez-vous

Rendez visite à un business partner

Rendez-vous