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Wat bepaalt de snelheid van je internetverbinding?

Votre vitesse internet

En fonction de votre abonnement internet, Telenet propose une vitesse internet via le câble jusqu’à 1 Gbps1, mesurée jusqu’au modem.

Vous avez Business Fibernet ?
Si vous avez un bon ordinateur (processeur rapide, pas de virus, etc.) qui est connecté au modem par un câble UTP, vous pouvez atteindre cette vitesse de 1000 Mbps1.


Nos plus récents types de modems et d’extenseurs de réseau ont aussi la capacité de diffuser un signal internet sans fil (wifi) qui permet d'atteindre une vitesse de 1000 Mbps.

 

Vous avez aussi l'option Speedboost ?
Telenet fournit actuellement des vitesses pouvant atteindre 1 Gpbs1 en téléchargement. Cette performance est possible parce que Telenet prépare son réseau aux vitesses giga du futur. Nous garantissons ces vitesses jusqu’à votre modem.

 
 

Facteurs qui influencent la vitesse de votre wifi

Une connexion wifi est pratique et vous évite d'encombrer votre établissement de câbles. Nous conseillons toutefois un câble UTP pour obtenir la connexion la plus stable.Certains facteurs peuvent en effet perturber votre signal wifi. Vous voulez améliorer la couverture et la vitesse ? Dans ce cas, ne manquez pas de lire ces conseils !

 
 

Autres facteurs qui influencent votre vitesse

Votre installation intérieure

UTILISEZ LES BONS…                                LESQUELS ?
câbles

type : UTP cat5e

En bon état : pas de câbles tordus ou pliés

Max. 100 mètres

switch

Vous avez encore un ancien switch (10/100 Mbps) ?

Remplacez votre switch par un switch Gigabit (disponible dans les magasins d’informatique)

modem Vous voulez des vitesses maximales de 1000 Gbps1 jusqu’à votre modem ? Dans ce cas, outre l’option Speedboost, vous avez aussi besoin de notre plus récent modem (Wireless modem CH7465LG ou CV7160E-TN). 
  • Vous vous êtes chargé d'installer votre routeur ? Testez aussi votre vitesse sans routeur.
  • Adaptateur Powerline installé ? Différents facteurs peuvent influer sur la qualité de la connexion Powerline

Votre appareil (ordinateur/portable/tablette/smartphone)

Votre appareil est-il...

  • compatible pour une vitesse internet optimale ? Vérifiez sa documentation.
  • exempt de tout logiciel espion ou adware ? 
  • Vos logiciels sont-ils à jour ? Et le système d'exploitation ?

 

Votre navigateur internet

Testez d’autres navigateurs pour vous assurer d’avoir la meilleure vitesse possible
P. ex. Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Opera, etc.
 

 
 
 

Optimiser le wifi

Nous utilisons de plus en plus d'appareils différents pour nous connecter à internet via wifi. Nous le faisons aussi plus souvent à plusieurs en même temps. Voilà pourquoi Telenet tient à aider autant que possible ses clients à limiter les pertes de vitesse de leur réseau wifi professionnel.

  • Nous proposons des extenseurs de réseau certifiés (p. ex. adaptateur Wifi Powerline, adaptateur Powerline, Access Point) que vous pouvez connecter à votre modem pour étendre le réseau wifi de votre établissement. 
 
 

Mesurer votre vitesse internet

Vous voulez connaître la vitesse de votre connexion internet ? Vous pouvez la mesurer à l'aide de deux tests de vitesse de Telenet. Ces deux tests ont été étalonnés et garantissent donc des mesures d'une précision optimale. 

 
 

Bon à savoir

Nous offrons à nos clients une aide détaillée sur le Service Client, ainsi que des fonctionnalités pour configurer le Wireless Modem et les extenseurs de réseau en vue d'une connexion wifi optimale dans leur entreprise. Par exemple en modifiant la fréquence wifi. 

 
 

1Les vitesses d’Internet indiquées sont des vitesses maximales théoriques. La vitesse réelle d’Internet peut être influencée par le trafic sur Internet et d’autres facteurs d’ordre technique (comme le Wi-Fi, le câblage interne, le processeur…).. Plus d’infos : telenet.be/business/vitesseinternet

 
 

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