Aanmelden doe je met je Telenet-login en -wachtwoord.
Zalig hé, als alles vlot loopt?
Met Check & Smile kijken wij alles voor jou na. Nu met vernieuwde checks van je netwerk en wifi, én abonnement.
Werken je wifi en netwerk tiptop in je zaak?
Jij en je abonnement, een match?
Veilig aan het surfen, op elk toestel?
En ook klantenvoordelen, speciaal voor jou!
We checken je netwerk en wifi
We doen een grondige check van het Telenet-netwerk en de wifi in je zaak. Misschien heb je een nieuwe modem nodig, of een bezoek van onze installateur?
Dankzij Check & Smile ...
kregen meer dan 35.000 klanten een nieuwe modem.
We checken je abonnement
Past je abonnement nog bij je verbruik? Haal je er wel alles uit? We geven advies op maat zodat jij nog meer van je abonnement geniet.
Dankzij Check & Smile ...
ontdekten meer dan 400.000 klanten hun inbegrepen datasim.
We checken je netwerkveiligheid
Met Safesurf (gratis inbegrepen als je internetklant bent) ben je beschermd tegen phishing. We checken of je ‘t al activeerde en geven extra tips om veiliger te surfen.
Dankzij Check & Smile ...
activeerden meer dan 24.000 klanten de gratis anti-phishingsoftware Safesurf.
We checken je klantenvoordelen
Vraag gratis online marketingadvies aan en krijg in onze webshop straffe kortingen op toptoestellen met Telenet Klantenprijs.
Dankzij Check & Smile ...
profiteerden meer dan 340.000 klanten van Telenet Klantenprijs.
Zoek je iets nieuws? Zoek niet verder.
Bij ons vind je geen vaste packs. Wel een combo op maat van je zaak, die je op elk moment kan aanpassen. Helemaal zoals jij het wil.
Zo doe je de Check & Smile
Heb je onze app nog niet? Scan dan de QR-code om ze te downloaden. Of ga naar de App Store of de Google Play Store op je smartphone.
Heb je onze app nog niet? Download hem in de App Store of de Google Play Store op je smartphone.
Je persoonlijke Check & Smile staat voor je klaar op het startscherm van de app.
Wat onze klanten vinden
Ik had wel een website maar zag het bos niet door de bomen met al die sociale media … Een expert van De Digitale Versnelling hielp mij op weg. Ik krijg er nu nog dagelijks nieuwe volgers bij op Instagram én krijg nu ook meer online bestellingen binnen!
Peter (55 jaar)
Willebroek
Met de gratis nieuwe modem werkt het internet in onze zaak veel beter en sneller!
Carine (33 jaar)
Wetteren
Veelgestelde vragen
Alleen de beheerder van je Telenet-abonnement kan de Check & Smile doen. Zie jij de Check & Smile niet? Dan ben je waarschijnlijk een gebruiker.
Ben je toch zelf de beheerder en zie je het niet? Download dan even de laatste versie van de app en probeer opnieuw.
Met onze alles-in-één app heb je alles van Telenet binnen handbereik!
In enkele kliks check je je abonnement, je verbruik, je afspraken, … Je kan vanuit de app ook je aanrekeningen raadplegen én meteen betalen. Internetproblemen? Dan zie je meteen of er geplande werken zijn in je buurt.
Ontdek alles over de MyTelenet-app op onze hulppagina.
Ja, om de Check & Smile te doen, heb je de MyTelenet-app nodig. Die kan je gratis downloaden op je smartphone of tablet via de App Store of de Play Store. Je persoonlijke Check & Smile staat klaar op het beginscherm van de app.
Goed om te weten: om de app te downloaden heb je internet én een recent besturingssysteem nodig (iOS 11 of Android 5 of nieuwer).
Lukt het niet om de app te downloaden of te gebruiken? Contacteer ons dan en we helpen je op weg.
Aanmelden in de app doe je met je Telenet-login en -wachtwoord. Als je dat een keer doet, blijf je aangemeld, ook als je de app sluit.
Wachtwoord of login vergeten? Lees wat je moet doen op onze hulppagina.
Jouw onderneming, onze zaak
Telenet op maat van je zaak
Jouw zaak is uniek. Dus jouw combo ook. Kies en combineer internet, mobiel, vaste lijn, tv en opties hoe jij wil. En pas op elk moment aan.
24/7 telefonisch bereikbaar
Dag en nacht kan je op onze klantendienst rekenen, 7 dagen op 7. Chatten of bellen? Jij kiest hoe je het liefst geholpen wordt.
Netwerk gebouwd op kwaliteit
Je kan op je beide oren slapen. We voorzien je zaak van een betrouwbaar netwerk binnen én buiten met gigasnel internet en 5G.
Interessante artikels
Hulp nodig?
We staan altijd voor je klaar op de manier die het beste bij je past.
De voorwaarden en andere belangrijke info van toepassing op de diensten staan vermeld in de algemene en bijzondere voorwaarden en in de infofiches. Het is belangrijk dat je ze zeer aandachtig leest, want ze bevatten belangrijke informatie over en beperkingen op het gebruik van de diensten (bijv. Over wat onbeperkt bellen, sms’en en surfen inhoudt, dat de werkelijke internetsnelheden kunnen afwijken van de theoretische snelheden, dat er beperkingen zijn inzake het aantal schermen waarop je tegelijk TV kan kijken, enzovoort).
Algemene voorwaarden Telenet Business (voor producten en diensten bestemd voor zelfstandigen en kleine bedrijven)
Bijzondere voorwaarden
Infofiches
Prijzen en promoties:
Alle prijzen zijn weergegeven in euro (exclusief BTW), inclusief Recupel en exclusief eventuele activerings- en/of installatiekosten.
Disclaimers:
- 24/7 technische ondersteuning: Wij zijn 24/7 bereikbaar voor technisch advies. Een herstelling nodig voor je businessproducten? Bel je ons op werkdagen vóór 15u00 en op zaterdag vóór 12u00, dan komen we dezelfde dag nog bij je langs. Als het kan, herstellen we dezelfde dag nog.
- Beste 5G dekking voor Mobiel: volgens een studie van het BIPT (Belgisch Instituut voor Postdiensten en Telecommunicatie). Meer info op 5G-netwerk bereikt naargelang de mobiele operator meer dan 95% van de Belgische huishoudens | BIPT
- Meest gekozen product: op basis van interne verkoop‑ en/of gebruiksdata van Telenet, verzameld en geanalyseerd over het kalenderjaar 2025.
- De Telenet TV-Box is tot 70% energiezuiniger: gebaseerd op interne tests uitgevoerd in september 2022. Onderstaande assumpties werden genomen voor de berekening van de jaarlijkse elektriciteitskosten:
- Tijd van actief gebruik/dag door klant: 4,5u/dag
- Stand-byduur: 19,5u/dag
- Telenet TV-box energiebesparingsmechanisme AAN
- Telenet TV-box energiebesparingsmechanisme UIT
- Verbruik tijdens opnames wordt voor deze vergelijking buiten beschouwing gelaten
