Geen probleem, je stelt zo een nieuw wachtwoord in.
Heb je nog geen login? Dan maak je er snel een aan met een e-mailadres naar keuze.
Check & Smile
Check of je verbinding top is, je abonnement nog bij je past en of je veilig surft met al je toestellen.
Meer info
Verbruik opvolgen
Mobiel of vast internet, belminuten of sms’en? Je checkt makkelijk jouw verbruik én dat van je gezin.
Wifi-netwerk checken
Je verbinding nakijken, meteen verbeteren of bezoekers met een QR-code verbinden. De app doet ’t allemaal.
Betalingen regelen
Controleer je factuur en regel snel je betalingen hoe jij dat wil. Al je administratie op 1 plek.
Check & Smile
Check of je verbinding top is, je abonnement nog bij je past en of je veilig surft.
Meer info
Download ‘m nu!
Meer weten over de MyTelenet-app? We hebben alle details op een rijtje gezet.
Of download ‘m direct via de QR-code of link!
Veelgestelde vragen
Alleen de beheerder of contracthouder van je Telenet-abonnement heeft toegang tot alle mogelijkheden, zoals het saldo controleren of het verbruik van alle nummers bekijken. Zie je niet alle opties van de app? Dan ben je waarschijnlijk gebruiker.
Merk je ook als beheerder problemen op? Sluit de app dan even helemaal af.
Werkt je app niet zoals het hoort? Dat los je zo op! Van besturingssysteem tot wifi-probleem, je vindt vast een antwoord.
De MyTelenet-app is beschikbaar in Nederlands, Frans en Engels. De taal van je toestel bepaalt de taal van je app. Staat je toestel in het Nederlands? Dan krijg je ook de app in het Nederlands te zien. Toestel in het Frans? Dan is ook je app Franstalig. En -je kan het vast al raden- een Engelstalig toestel zorgt voor een Engelse app.
Goed om te weten: staat je toestel in een andere taal? Dan bepaalt de volgorde van de voorkeurstalen van je toestel de taal (NL, FR, ENG) van de app.
