Van provider veranderen: hoe begin je eraan? Zonder heen-en-weergemail. Zonder een webformulier hier en een telefoontje daar. Zonder toestellen waar je niks van kent te installeren? En vooral zonder je internetsignaal te verliezen. Easy Switch zorgt voor het papierwerk tot je effectieve overstap. En Telenet voegt daar een zorgeloze installatie aan toe. Zo blijft je zaak online terwijl alles voor jou wordt geregeld.
Struikelblokken bij switchen van provider
Administratieve rompslomp
Overstappen naar een andere telecomprovider brengt wat geregel met zich mee. Je moet je contract bij de ene operator opzeggen en een nieuwe klant worden bij de andere. ’t Is een standaardprocedure, maar hoe laat je dat synchroon lopen?
Praktische vragen
Je internet-, tv- en gsm-abonnement opzeggen, brengt ook wat praktische vragen met zich mee. Kan ik mijn gsm-nummer behouden? Moet ik mijn e-mailadres veranderen? Ga ik mijn gegevens, opnames of bepaalde documenten verliezen? Daar weet je vaak niet meteen een antwoord op.
Continuïteit van je diensten
Zelfstandigen stoten op nog een extra bezorgdheid: kan ik blijven doorwerken? Of moet ik noodgedwongen mijn werk stilleggen omdat mijn internet en vaste lijn niet werken? Dat wil je niet natuurlijk niet. Een stabiele netwerkverbinding is cruciaal voor de dagdagelijkse taken binnen je zaak.
Om die valkuilen te vermijden en vooral je zaak online te houden, zorgt Telenet voor een vereenvoudigd overstapproces. Je opzeg doorgeven doe je zonder admin, maar met de Easy Switch-procedure. Bovendien genieten ondernemers van een gratis Comfort-installatie, uitgevoerd door een technieker.
Snel en eenvoudig overstappen met Easy Switch
Wat is Easy Switch?
Easy Switch is een procedure om gemakkelijk te veranderen van operator voor je internet en televisie. Je nieuwe provider contacteert je vorige provider. Zij zorgen voor de opzeg van je oude contract en de activering van je nieuwe abonnement.
Voordelen van Easy Switch
- Makkelijk
Zelf hoef je niks te regelen. Je nieuwe operator doet dat voor jou, da's heel makkelijk. Zo spaar je er vooral kostbare tijd en moeite mee uit. - Zorgeloos
Omdat je oude operator in contact staat met je vorige, stemmen ze de stopzetting van je oude diensten en de start van je nieuwe abonnement feilloos op elkaar af. Je geniet dus van een soepele overgang met minimale onderbrekingen bij je internet, tv en vaste lijn.
- Veilig
Jij kiest wanneer je oude abonnement stopt. Je vorige provider is dan verplicht van het BIPT om te stoppen met z’n diensten aan jou te factureren. Zo vermijd je dubbele facturen.
Hoe werkt Easy Switch?
Wanneer je een internet- of tv-abonnement bij een Belgische operator hebt, krijg je automatisch een Easy Switch ID. Die vind je op je aankoopbevestiging, factuur of in de online klantenzone van je huidige operator. Bij Telenet vind je de Easy Switch-gegevens in MyTelenet terug.
Zo stap je over naar Telenet
- Klik je abonnement bij elkaar
Kies eerst een abonnement uit ons aanbod. Of vraag aan een expert wat voor jouw zaak het beste uitkomt.
- Geef je Easy Switch-gegevens door
Zoek je Easy Switch ID en klantennummer van je vorige provider en vul het in tijdens je Telenet-bestelling.
- Klaar!
Wij brengen de opzeg bij je vorige operator in orde en zorgen daarbij voor soepele overgang van je oude naar je nieuwe internetdiensten. Toch problemen met de activering van je nieuwe diensten? Dan heb je recht op een compensatie.
Zorgeloze installatie met persoonlijke hulp
Om je bedrijfscontinuïteit te verzekeren, biedt Telenet standaard een gratis Comfort-installatie aan. Een technieker komt dan langs om je Telenet-diensten te installeren. Zo ben je zeker van een optimale verbinding in je zaak.
Wat kan je verwachten tijdens de installatie?
We installeren niet alleen je internetdiensten, maar optimaliseren die ook op dezelfde dag. We controleren de snelheid van je internetverbinding en stellen tot 4 toestellen in voor een geweldige draadloze surfervaring.
Bovendien doen we een check-up van je wifi tot in wel 5 ruimtes. We zien dan of er bijvoorbeeld een extra wifi-pod nodig is om je internet tot in de verste hoekjes te duwen.
Kortom, je bent meteen zeker van een betrouwbare verbinding die je zaak op volle toeren laat draaien, zonder onderbrekingen.
Wat na de installatie?
Dankzij verschillende checks tijdens de installatie ben je zeker van een tiptop verbinding. Gaat er na de installatie toch iets mis? Dan verdient jouw onderneming de beste hulp. Wij bieden 24/7 technische ondersteuning, dag en nacht.
Nog vragen?
Ons expertenteam staat volledig klaar voor jou en je zaak. Contacteer ons en we helpen je persoonlijk verder.
Een stabiele internet- en wifiverbinding voor je zaak nodig?
