Abonnement opzeggen
Wil je een abonnement opzeggen? Dat vinden we natuurlijk erg jammer. Uiteraard helpen we je ook hier zo snel mogelijk verder. Wil je een optie of entertainmentpakket opzeggen? Dat doe je makkelijk online via MyTelenet.
Optie of entertainmentpakket?
Wist je dat je een optie of entertainmentpakket makkelijk zelf stopzet? Dat doe je via MyTelenet!
Contact
Jammer dat je denkt aan veranderen van operator. We helpen je natuurlijk graag verder en zoeken samen naar de beste oplossing.
Bel ons op 0800 68 000
Openingsuren
Maandag tot vrijdag: 8-20u
Weekend en feestdagen gesloten
Goed om te weten:
- In het keuzemenu kies je optie 5
- Op maandag hebben onze medewerkers het extra druk
Vul dan ons formulier in. Hou er wel rekening mee dat het via deze weg 2 dagen duurt om je opzeg volledig te regelen.
Zit je met een vraag of heb je extra hulp nodig? Wij staan voor je klaar! Laat ons weten wanneer het past en wij bellen jou op.
Je kiest een tijdslot van 15 minuten. Wij bellen je in dat slot één keer op.
Goed om te weten: je krijgt geen extra bevestiging van je afspraak. Vergeet ze dus niet in je agenda te zetten.
Komt je gekozen moment niet meer uit? Dan mag je ons telefoontje gewoon negeren. Nadien kan je een nieuwe afspraak maken.
Onze opbelservice is nieuw en zit nog volop in testfase. Daarom kan je je afspraak nog niet verplaatsen of annuleren.
