Je verlaat het bedrijf, wat nu?
Je neemt je nummer mee naar een nieuwe werkgever
De fleetmanager van het nieuwe bedrijf start de overdracht van je nummer op. Hiervoor heeft de nieuwe fleetmanager je huidige klantnummer nodig.
Je draagt je nummer over naar een abonnement voor particulieren
De fleetmanager van jouw huidige werkgever zal je abonnement stopzetten en een prepaidprofiel activeren. Voor de activatie van een een prepaidprofiel hebben we de gegevens van je identiteitskaart en je adres nodig. Wanneer het nummer overgedragen is naar prepaid, ga je met je simkaart naar een Telenet-winkelpunt om de overdracht te regelen en een nieuw abonnement te activeren.
Je huidige werkgever wil het nummer behouden
De fleetmanager verbreekt de link tussen jou en het mobiele nummer op het portaal. Je hebt daarna geen toegang meer tot de Telenet-app en MyTelenet. Een nieuwe gebruiker kan het nummer overnemen door zich hier te registreren. Hij of zij krijgt ook toegang tot de Telenet-app en MyTelenet.
Heb je een split bill abonnement? Dan krijg je jouw laatste factuur per post.
