Webmail

nl

Storingen

Problemen met beeld of geluid? Krijg je een foutmelding?

Veelgestelde vragen

Waarom werkt mijn internet, vaste lijn of tv niet?
Bekijk hier de mogelijke oorzaken. De Telenet-app en Mijn Telenet helpen je verder!
Geen/zwart beeld op je tv? Wat nu?
Als je tv aanstaat en je afstandsbediening werkt, check je het best je decoder en hoe hij is aangesloten.
Beeld maar geen geluid op mijn tv
Check het volume van je decoder en je tv-toestel. Staat het volume op mute?
Problemen met het TV-menu
Opent je tv-menu niet (meer) of gaat alles traag? We kijken samen een aantal zaken na.
Probleem met gedeelde opnames op je Digicorder/Digibox
Heb je een probleem om je gedeelde opnames op te vragen of ervaar je een storing? We helpen je graag naar de oplossing.

Zelf beheren

Zoek je iets anders?

Ben je een zakelijke klant?

Onze community kan helpen!