Je ontvangt een mail als je de simkaart online activeerde.
Post
Je ontvang een brief als je de simkaart activeerde door ons het contract per post terug te sturen.
Sms
Je ontvangt een sms als je de simkaart activeerde door de overstap van een andere provider naar Telenet met behoud van je nummer.
Maak je geen zorgen. Kijk bij Beheer je simkaarten via Mijn Telenet. Daar vind je de pincode. Hoe er wel rekening mee dat dat de originele pincode is. Als je je pincode ooit veranderde, staat die daar dus niet.
Stel een nieuwe pincode in door de volgende stappen te volgen.