nl

Mobiel surfen in het buitenland (de)blokkeren?

Zodra je in een ander land € 60,5 ( = € 50 excl. btw) mobiele data verbruikt, wordt surfen in het buitenland automatisch geblokkeerd. Dat legt de Europese wetgeving op, om te voorkomen dat je onverwacht hoge kosten moet betalen na je verblijf in het buitenland.

Let op! De automatische blokkering start pas nadat je datasessie (bv. download) is afgerond. Het bedrag op je aanrekening kan dus hoger zijn dan € 60,5.

€ 60,5 verbruikt en verder surfen in buitenland?

  • Sms UNBLOCK naar 8989. Binnen 2 werkdagen kan je opnieuw surfen in het buitenland. Let op: Als je UNBLOCK sms't, heb je terug € 60,5 data ter beschikking. Gebruik je het bedrag opnieuw op? Dan zal je weer een sms moeten sturen om de nieuwe blokkering op te heffen.
  • Of stel het in via MyTelenet bij Oproepblokkering. Onder Vanuit het buitenland ga je naar Data in het buitenland blokkeren vanaf € 60,5 bovenop je maandelijkse bundel. Deactiveer dat om onbeperkt verder te surfen. Bevestig door op Bewaren te klikken.

Altijd onbeperkt surfen in het buitenland?

Of stel het in via MyTelenet bij Oproepblokkering. Onder Vanuit het buitenland ga je naar Data in het buitenland blokkeren vanaf € 60,5 bovenop je maandelijkse bundel. Deactiveer dat om onbeperkt verder te surfen. Bevestig door op Bewaren te klikken.

Mobiel surfen volledig blokkeren?

Ga naar Oproepblokkering via MyTelenet. Ga bij Algemeen naar Blokkeer mobiele data. Activeer het om niet meer te kunnen surfen via 2G, 3G, 4G en 5G. Klik op Bewaren.

Zelf limiet instellen?

Wil je graag surfen in het buitenland, maar tot een lager bedrag dan € 60,5? Stel dan een verbruikslimiet in.

Goed om te weten

  • Het maximumbedrag van € 60,5 geldt tot je volgende aanrekening. Zodra je nieuwe aanrekeningsperiode start, kan je weer surfen tot je het bedrag hebt bereikt. 
  • Verbruikte je € 60,5 mobiele data buiten de EU-zone? En heb je wel nog inbegrepen MB's over? Dan kan je, als je die maand nog naar een EU-land gaat (buitenland), wel nog gewoon surfen met je inbegrepen mobiele data. Is het op? Dan kan je geen mobiele data verbruiken bovenop je abonnement. Tenzij je surfen in het buitenland deblokkeert.