Dat kan je het best vergelijken met een echte brievenbus.
Een Telenet e-mailadres hangt altijd vast aan een Telenet-mailbox. Je kan per mailbox max. 5 Telenet e-mailadressen (of aliassen) instellen die allemaal naar dezelfde mailbox leiden. Die aliassen zijn gelijkwaardig. Een alias is dus een extra e-mailadres waarvan de e-mails in je mailbox aankomen.
Alle leden van een gezin – mama, papa, zoon en dochter - gebruiken dezelfde mailbox maar hebben elk een eigen e-mailadres. Dat wil zeggen dat alle e-mails in dezelfde mailbox toekomen. Het gezinslid dat de mailbox opent, ziet dus ook de e-mails van de andere gezinsleden. Dat komt omdat het gezin 1 mailbox gebruikt waaraan 4 verschillende e-mailadressen zijn gekoppeld.
Alle leden van het gezin – mama, papa, zoon en dochter – hebben elk een eigen mailbox met daaraan 1 e-mailadres gekoppeld. Het gezinslid kan alleen zijn/haar eigen mailbox openen en zijn/haar eigen e-mails lezen. Dat komt omdat het gezin 4 aparte mailboxen gebruikt waaraan telkens 1 e-mailadres is gekoppeld.