Doccle is een eenvoudig en veilig platform voor het bewaren, beheren en betalen van documenten. Zowel Telenet-documenten (aanrekeningen of facturen) als documenten van andere partners. Doccle vereenvoudigt je persoonlijke administratie.
Aanmelden
Ga naar doccle.be en meld je aan met je Doccle-account. Heb je er nog geen? Even registreren!
Verbinden
Klik op het Telenet-logo. Nu kan je je Telenet-account met je Doccle-account verbinden.
Heb je bevestigd? Dan krijg je je aanrekening alleen nog via Doccle. Als je wil, kan je ook online betalen via Doccle.
Toegang
Daarna heb je toegang tot ...
Doccle brengt je via e-mail op de hoogte van elk nieuw document.
Let op! Je kan je Telenet-account maar met één Doccle-account verbinden. Wil je verbinden met een andere Doccle-account? Dan moet Doccle de verbinding met je eerste account verbreken. Contacteer de klantendienst van Doccle.
Beheer je Doccle-instellingen via Mijn Telenet en kies of je je Telenet-aanrekeningen via Doccle wil ontvangen of niet. Let op! Wil je ook betalen via Doccle? Dat kan pas als je kiest om je aanrekeningen alleen via Doccle te ontvangen.
Ga naar je meest recente aanrekening en klik op de betaalknop. Betaal je via domiciliëring? Dan vragen we het saldo automatisch op en hoef je zelf niets te doen. Je kan betalen met alle Belgische debetkaarten (Maestro, Bancontact/Mister Cash). Betalen met een kredietkaart is niet mogelijk.
Net als bij overschrijving duurt het 4 tot 5 werkdagen voor je betaling geregistreerd is bij Telenet. Tip! Zorgeloos elke maand je aanrekening betalen? Activeer een domicilëring via Doccle.
Dan kan je niet kiezen om je facturen alleen via Doccle te ontvangen (ze blijven op papier). Je kan ze wél online betalen op Doccle.