Comment résilier votre ligne fixe ?
Vous pouvez le faire facilement vous-même. Nous vous expliquons comment procéder vous-même.
Vous envisagez de mettre fin complètement à votre abonnement ? Contactez-nous au numéro gratuit 0800 66 350. Nous nous ferons un plaisir de rechercher la solution idéale avec vous.
Résilier votre ligne fixe en 3 étapes
Décochez la case Ligne fixe et cliquez sur Sélectionner. Confirmer en cliquant sur Commander en bas de la page.
Nous vous informons après la modification.
- Vous recevez un résumé du contrat Telenet via e-mail. Attention : si vous ne voyez pas l’un de vos services sur le contrat (comme l’abonnement TV ou les packs de chaînes), ne vous inquiétez pas, c’est normal. Vous conservez bien évidemment tous vos autres services.
- Vous disposez d'un ancien abonnement ONE qui vous permet de partager un pot de données avec d’autres utilisateurs ? Si vous apportez une modification, vous basculez automatiquement vers un nouvel abonnement ONE. Dans ce nouvel abonnement, chaque utilisateur dispose de son propre pot de données personnel, qui ne peut plus être partagé avec d’autres utilisateurs. Nous vous en informons par e-mail.
