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Questions fréquentes
De quel volume de téléchargement avez-vous besoin pour l'internet mobile ? Et si je veux changer d'abonnement plus tard ? De quelle vitesse de téléchargement avez-vous besoin ? Comment changer d'abonnement Telenet ? Comment se passe le passage à Telenet avec Easy Switch ?

D'autres questions ? Trouvez votre réponse dans notre FAQ.

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  • Les offres et les prix mentionnés sont TVA comprise et sont valables sous réserve d’erreurs, d’omissions et/ou de modifications. 

    Telenet SRL, Liersesteenweg 4, 2800 Malines, TVA, BE0473.416.418, RPM Anvers, division Malines.
  • Offre non cumulable avec d'autres promotions pour les produits internet de Telenet.
  • SMS et appels illimités: Les minutes d'appel, les SMS et le volume de données internet compris dans cet abonnement sont uniquement valables en Belgique et dans l'UE– à l’exception des communications de la Belgique vers un numéro étranger (y compris vers l'UE) - et ne sont pas transférable au mois suivant. Les appels vers les numéros spéciaux ou services tiers ne sont pas inclus dans le prix de cet abonnement.

    * SMS et appels illimités sous réserve d’une utilisation normale telle que définie dans les conditions  d’utilisation normale dans le cadre d’une offre illimitée de téléphonie mobile.

    Consultez les tarifs pour la consommation non incluse et pour la consommation hors forfait
  • *Les vitesses indiquées sont des vitesses maximales: ce sont des vitesses techniques maximales qui peuvent être atteintes dans des conditions idéales. Plus d’informations
    Vitesse de l’internet mobile :

    ONE Unlimited Mobile: vitesse de download maximale jusqu’à 250 Mbps* et vitesse d’upload maximale jusqu’à 20 Mbps*.

    ONEup Unlimited Mobile: via 4G vitesse de download max. jusqu’à 470 Mbps* et vitesse
    d’upload max. jusqu’à 65 Mbps*, via 5G vitesse de download max. jusqu’à 1 Gbps* et vitesse
    d’upload max. jusqu’à 65 Mbps*.

    ONE(up) 5 GB  Mobile : Cartes SIM avec 5 GB de data mobiles : via 4G & 5G vitesse de download maximale jusqu’à 30 Mbps* et vitesse d’upload maximale jusqu’à 5 Mbps*.
  • De téléchargement 4G la plus rapide: Le réseau mobile de Telenet / BASE a la vitesse de téléchargement 4G la plus rapide (vitesse moyenne dans les sessions de données à durée fixe), telle que mesurée par le BIPT en octobre 2020. Plus de détails sur le test de conduite peuvent être consultés sur 2020 | BIPT