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#customerinput/fiberCheck/houseNumber#, #customerinput/fiberCheck/zipcode# #customerinput/fiberCheck/subMunicipality# Modifier l’adresse
Vous pouvez surfer à la vitesse de la fibre, jusqu’à 1 Gbps !
Bonne nouvelle : vous pouvez atteindre des vitesses fibre jusqu’à 1 Gbps à votre adresse ! Plus d'infos
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Waw ! Passez à la fibre et surfez jusqu’à 8,5 Gbps !
Bonne nouvelle : les vitesses les plus folles de fibre jusqu’à 8,5 Gbps sont disponibles à votre adresse. Plus d'infos
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Bonne nouvelle : les vitesses les plus folles de fibre jusqu’à 8,5 Gbps sont disponibles à votre adresse. Plus d'infos
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Easy Internet
- 150 GB pour surfer à une vitesse de 100 Mbps
- Votre réseau est déjà composé à au moins 95 % de fibre
- Vitesse d’envoi de 10 Mbps
- Internet en toute sécurité à la maison
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- Votre réseau est constitué à 100 % de fibre
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- Internet en toute sécurité à la maison
+ Activation: 50 €
+ Installez vous-même facilement et gratuitement
Installation fibre gratuite + check-up wifi d’une valeur de 499 €
Le plus choisi
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All-Internet
- Surfer en illimité à une vitesse de 300 Mbps
- Votre réseau est déjà composé à au moins 95 % de fibre
- Vitesse d’envoi de 20 Mbps
- Internet en toute sécurité à la maison
- Surfer en illimité à une vitesse de 300 Mbps
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Le plus rapide
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All-Internet Speedboost
- Surfer en illimité à des vitesses jusqu’à 1 Gbps
- Votre réseau est déjà composé à au moins 95 % de fibre
- Vitesse d’envoi de 40 Mbps
- Internet en toute sécurité à la maison
- Surfer en illimité à des vitesses jusqu’à 1 Gbps
- Votre réseau est déjà composé à 95 % de fibre
- Vitesse d’envoi de 40 Mbps
- Internet en toute sécurité à la maison
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Avec ONE, vous regroupez l'internet illimité à la maison, des données mobiles (illimitées) en déplacement ainsi que des minutes d’appel et des SMS illimités.
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Notre test vous permettra de le découvrir en quelques questions.
Studenteninternet
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L'internet étudiant, votre coloc idéal !
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D'autres questions ? Trouvez votre réponse dans notre FAQ.
Internet gigarapide
99,5% de nos clients peuvent déjà surfer à des vitesses giga*. Le réseau de demain ? Il est déjà là. Et nous ne cessons d'investir dedans.
Offre internet sociale
Découvrez les conditions pour profiter de l’offre internet sociale. Êtes-vous éligible ? Optez pour notre offre internet sociale avec ou sans TV.
3 mois gratuits
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Combinez ONE avec nos pods wifi intelligents. Vous profitez ainsi d’un signal wifi optimal, jusque dans les moindres recoins de votre habitation.
Votre abonnement et vous, toujours compatibles ?
Votre abonnement correspond toujours à votre consommation ? Le Check & Smile vous permet de le vérifier, cela et plus encore.
Conditions et avertissements
- Conditions ONE(up)
Offre valable du 05/08/2024 au 03/11/2024 pour les nouveaux clients et les clients existants qui n'ont pas encore d'abonnement mobile et/ou internet et qui deviennent clients ONE(up). Une réduction mensuelle fixe de 15 € sur ONE et de 17,5 € sur ONEup est accordée sur les 12 premiers relevés de compte après l'activation. L'offre n'est pas cumulable avec d'autres promotions pour Telenet Internet.
Offre valable du 05/08/2024 au 03/11/2024 pour les clients existants qui sont déjà clients ONE et qui deviennent clients ONEup. Une réduction mensuelle fixe de 17,5 € est accordée sur les 12 premiers relevés de compte après l'activation. L'offre n'est pas cumulable avec d'autres promotions pour Telenet Internet (à l'exception des promotions existantes dont bénéficient déjà les clients ONE sur le produit ONE).
- Conditions Tout-Internet (+Iconic TV ou TV flow) ou Giga-Internet (+ Iconic TV)
Offre valable du 11/03/2024 au 03/11/2024 uniquement pour les clients avec une nouvelle ligne internet en cas d'achat en ligne. Une réduction mensuelle est accordée sur les 12 premières factures après l'activation, de sorte que pendant 12 mois, vous payez 10 euros de moins par mois pour All-Internet, All-Internet + TV Iconic, All-Internet + TV flow et pour Giga Internet + TV Iconic.
L'offre n'est pas cumulable avec d'autres promotions pour Telenet Internet. Ces réductions s'entendent TVA comprise et sont valables sur la base des prix en vigueur à ce moment-là.
- Disponible pour les nouveaux clients et clients existants ayant l'Internet de Telenet. Vous payez 3€ par mois par Telenet 360° Pod. Durant les 3 premiers mois, le client pourra essayer les Telenet 360° Pods gratuitement. La livraison à domicile de ces pods wifi est gratuite.
Les Telenet 360° Pods ne sont pas compatibles avec les anciens boosters Wifi de Telenet. Une fois qu'un client possédant d'anciens boosters Wifi de Telenet a opté pour Telenet 360° Wifi, il dispose de 3 mois pour retourner les anciens boosters. Ainsi, il évite la facturation de frais. Plus d’informations : Je résilie. Que faire ? (telenet.be). Lorsqu'un client aura opté pour Telenet 360° Wifi après cette période d'essai, il ne pourra plus commander les anciens boosters Telenet Wifi.
Offre non cumulable avec d'autres promotions pour Telenet 360° Pods. Ces offres et les prix mentionnés sont TVA comprise et sont valables sous réserve de fautes (d'impression) matérielles, d'erreurs et/ou de modifications.
- Conditions relatives à la fibre :
- Installation gratuite de la fibre d'une valeur de 499 € TVA incluse : un technicien se rend à l'adresse du client pour installer les services Telenet. L'installation se fait gratuitement en 2 étapes : une installation extérieure et une installation intérieure. Si la distance entre le trottoir/la rue et votre façade est supérieure à 80 m, nous serons dans l’obligation de facturer cette installation.
- Les offres et les prix mentionnés sont TVA comprise et sont valables sous réserve d’erreurs, d’omissions et/ou de modifications.
Telenet SRL, Liersesteenweg 4, 2800 Malines, TVA, BE0473.416.418, RPM Anvers, division Malines.
- Offre non cumulable avec d'autres promotions pour les produits internet de Telenet.
- Le volume internet fixe : Le volume internet fixe est illimité. En cas d’utilisation intensive pendant les heures de pointe, la vitesse de l'internet peut être temporairement limitée. La gestion du réseau Telenet est d'application: plus d'informations
- Surf illimité en déplacement :
- Surf mobile en Belgique :
- Avec une carte SIM illimitée* : une fois que le volume mensuel d'une carte SIM est atteint (300 GB par numéro mobile), le client peut continuer à surfer à une vitesse réduite de 512 kbps jusqu’à la période de décompte suivante.
*A condition d’en faire une utilisation normale telle que définie dans les « Conditions d’utilisation normale dans le cadre d’une offre illimitée » (voir telenet.be/conditionsgenerales) - Avec une carte SIM 10 GB : vous consommez plus de données ? lorsque le volume d'une carte SIM par mois est atteint (10 GB par numéro mobile), le client peut continuer à surfer à une vitesse réduite de 512 kbps jusqu'à la prochaine période de relevé de compte. Vous pouvez alors changer de formule gratuitement quand vous le souhaitez.
- Avec une carte SIM illimitée* : une fois que le volume mensuel d'une carte SIM est atteint (300 GB par numéro mobile), le client peut continuer à surfer à une vitesse réduite de 512 kbps jusqu’à la période de décompte suivante.
- Surf mobile dans le reste de la zone UE :
- Avec une carte SIM illimitée : le volume Internet mobile compris par mois est limité à 40 GB par numéro de GSM ; au-delà du volume internet mobile compris, vous pouvez surfer à une vitesse normale à 0,0018 € (TVAC) par MB.Plus d’informations sur telenet.be/consommationinternet
- Avec une carte SIM de 10 GB : au-delà du volume internet mobile compris, vous pouvez surfer à une vitesse normale à 0,10 euros (TVAC) par MB. Plus d’informations sur telenet.be/consommationinternet
- Pour le volume internet mobile en dehors de la zone UE : les tarifs internationaux sont applicables. Rendez-vous sur Tarifs GSM - Telenet.
- Surf mobile en Belgique :
- Mobile sans limitation: sans limitation en fonction de la vitesse mobile disponible locale (via 3G, 4G ou 5G).
- *Les vitesses indiquées sont des vitesses maximales: ce sont des vitesses techniques maximales qui peuvent être atteintes dans des conditions idéales. Plus d’informations
Vitesse de l’internet mobile :
ONE Unlimited / 10 GB Mobile: vitesse de download maximale jusqu’à 250 Mbps* et vitesse d’upload maximale jusqu’à 20 Mbps*.
ONEup Unlimited / 10 GB Mobile: via 4G vitesse de download max. jusqu’à 470 Mbps* et vitesse d’upload max. jusqu’à 65 Mbps*, via 5G vitesse de download max. jusqu’à 1 Gbps* et vitesse d’upload max. jusqu’à 65 Mbps*.
- Les vitesses internet fixes :
- 100 % de nos clients peuvent déjà choisir un produit avec une vitesse incluse allant jusqu'à 1 gigabit par seconde (1 Gbps). Les vitesses d’internet indiquées sont des vitesses maximales théoriques lors de la connexion d’un ordinateur ou PC portable au modem avec un câble. La vitesse réelle d’internet peut être influencée par le trafic sur internet et d’autres facteurs d’ordre technique (comme le wifi, le câblage interne, le processeur...). Cependant, la distance entre la connexion et le nœud n'affecte pas la vitesse internet réelle que vous pouvez atteindre. Plus d’infos : www.telenet.be/vitesseinternet.
- Conditions relatives à la fibre :
- Tous les produits que nous proposons aujourd'hui sur le marché (Easy Internet, All Internet, Giga Internet, ONE(up)) et les anciens abonnements WIGO sont disponibles à la fois sur la fibre et sur le câble coaxial. D'autres abonnements plus anciens ne fonctionnent qu'avec notre technologie coaxiale. Recevoir le signal TV compact ou regarder la télévision via la ‘TV avec une carte’ ne peut se faire que par câble coaxial. Vous souhaitez surfer via la fibre optique ? Optez pour l'un de nos nouveaux abonnements.
- Ligne fixe dans ONE(up): la ligne fixe est incluse dans ONE(up). Elle doit être activée pour en bénéficier gratuitement.
Les appels illimités avec la ligne fixe vers les numéros belges à l’exception des numéros spéciaux et des services de tiers – sont toujours compris dans le prix de ONE(up), sous réserve d’une utilisation normale telle que définie dans les «conditions pour une utilisation normale dans le cadre d’une offre illimitée de téléphonie fixe et/ou mobile»
- SMS et appels illimités dans ONE(up): les appels et SMS illimités en Belgique vers les numéros belges et dans la zone UE (sauf depuis la Belgique), vers les numéros dans la zone UE, à l’exception des numéros spéciaux et des services de tiers - sont toujours inclus dans le prix de l’abonnement, sous réserve d’une utilisation normale telle que définie dans «les conditions d’utilisation normale dans le cadre d’une offre illimitée de téléphonie fixe et / ou mobile»
- Sécurité dans ONE(up): Safesurf est inclus dans ONE, après activation.
Safespot+ est inclus dans ONEup, après activation.
- Carte SIM data: avec ONE(up), vous recevez une carte SIM data supplémentaire gratuite. La carte SIM data est uniquement utilisée pour connecter des appareils supplémentaires tels que des ordinateurs portables, des tablettes, un Minimodem etc., et non en remplacement d'un numéro de GSM. La carte ne peut donc être utilisé que pour surfer (300 GB par carte SIM data), pas pour appeler ou envoyer des SMS. Les data utilisées font partie du volume internet mobile inclus dans ONE(up).
- Option d'appel international : forfait mensuel de 2 000 minutes gratuites pour les appels depuis vos ligne fixe et GSM depuis la Belgique vers les numéros fixes et numéros de GSM dans la zone UE*, aux États-Unis, au Canada, au Maroc, en Turquie, en République démocratique du Congo, aux Îles Féroé et en Suisse. Les minutes non consommées ne peuvent pas être reportées au mois suivant. En dehors de ce forfait, les tarifs heures pleines respectifs s'appliquent. *Zone UE : Autriche, Bulgarie, Croatie, Chypre, Tchéquie, Danemark, Estonie, Finlande, France, Guyane française, Allemagne, Gibraltar (R-U), Grèce, Guadeloupe, Hongrie, Islande, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Martinique, Mayotte, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Réunion, Roumanie, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Royaume-Uni et Andorre.
- Le nombre d'écrans: le nombre d’écrans sur lesquels vous pouvez regarder simultanément dépend du nombre de numéros de GSM sélectionnés. Plus d'informations
- Replay TV: Telenet TV iconic/Telenet TV flow comprend 7 jours de Replay TV. Il est possible qu’une chaîne ne dispose pas des droits de rediffusion pour certaines émissions.
- Installation gratuite (par vous-même ou par un technicien) : si le client est éligible pour une Installation Self Starter, le client pourra installer lui-même ses services Telenet. Si l’adresse à laquelle le client est enregistré n’est pas compatible avec une Installation Self Starter, le client aura alors la possibilité de profiter d’une Installation Confort gratuite (d’une valeur de 85€). Un technicien viendra alors à votre domicile afin d’installer vos services Telenet.
- Activation gratuite : activation gratuite d’une valeur de 50€ à l’achat d’un nouvel abonnement ONE/ONEup.
