Easy Internet |
All-Internet |
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Abonnement mensuel |
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Activation ne s’applique pas aux clients existants |
50 € |
50 € |
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Installation en fonction du type d’installation que vous choisissez |
A partir 0 € |
A partir 0 € |
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Spécificités |
Le Volume 150 GB |
Le volume illimité |
Easy Internet |
All-Internet |
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Anti-phishing |
Gratuit |
Gratuit |
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Telenet Webmail |
Gratuit |
Gratuit |
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Telenet Internet Auto Response |
Gratuit |
Gratuit |
Easy Internet |
All-Internet |
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Augmentation du volume mensuel |
5 €/25GB |
/ |
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Giga Speedboost |
/ |
15 € /mois |
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Mailbox supplémentaire max. 99 |
0,05 € /mois |
0,05 € /mois |
Uniquement disponible avec la fibre
All-Internet Speedboost |
Giga-Internet |
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Speedboost Pro |
30 € /mois |
30 € /mois |
- Les offres et les prix mentionnés sont TVA comprise et sont valables sous réserve d’erreurs, d’omissions et/ou de modifications.
Telenet SRL, Liersesteenweg 4, 2800 Malines, TVA, BE0473.416.418, RPM Anvers, division Malines.
- Les vitesses internet fixes :
- 100 % de nos clients peuvent déjà choisir un produit avec une vitesse incluse allant jusqu'à 1 gigabit par seconde (1 Gbps). Les vitesses d’internet indiquées sont des vitesses maximales théoriques lors de la connexion d’un ordinateur ou PC portable au modem avec un câble. La vitesse réelle d’internet peut être influencée par le trafic sur internet et d’autres facteurs d’ordre technique (comme le wifi, le câblage interne, le processeur...). Cependant, la distance entre la connexion et le nœud n'affecte pas la vitesse internet réelle que vous pouvez atteindre. Plus d’infos : www.telenet.be/vitesseinternet.
- Le volume internet fixe : Le volume internet fixe est illimité. En cas d’utilisation intensive pendant les heures de pointe, la vitesse de l'internet peut être temporairement limitée. La gestion du réseau Telenet est d'application: plus d'informations
- Conditions relatives à la fibre :
- Tous les produits que nous proposons aujourd'hui sur le marché (Easy Internet, All Internet, Giga Internet, ONE(up)) et les anciens abonnements WIGO sont disponibles à la fois sur la fibre et sur le câble coaxial. D'autres abonnements plus anciens ne fonctionnent qu'avec notre technologie coaxiale. Recevoir le signal TV compact ou regarder la télévision via la ‘TV avec une carte’ ne peut se faire que par câble coaxial. Vous souhaitez surfer via la fibre optique ? Optez pour l'un de nos nouveaux abonnements.
- Sécurité : Safesurf est inclus dans chaque abonnement internet, après activation.
- Giga Speedboost: L'option Giga Speedboost est disponible avec les abonnements All-Internet (comme service autonome ou faisant partie de All-Internet & Telenet TV) et est inclus dans ONEup. Il est nécessaire que le client dispose d'un modem de type CH7465LG, CH8568LG ou CV8560E. L'option est immédiatement activée après souscription (à condition que All-Internet soit déjà activé). Les vitesses d’Internet indiquées sont des vitesses maximales théoriques lors de la connexion d’un ordinateur ou PC portable au modem avec un câble. La vitesse réelle d’Internet peut être influencée par le trafic sur Internet et d’autres facteurs d’ordre technique (comme le Wi-Fi, le câblage interne, le processeur…). Cependant, la distance entre la connexion et le nœud n'affecte pas la vitesse Internet réelle que vous pouvez atteindre. Plus d’infos
Vous concluez un contrat d'un mois. Après le premier mois, votre abonnement sera automatiquement prolongé pour une durée indéterminée au prix de 15 € par mois. Par la suite, vous pouvez à tout moment annuler votre abonnement gratuitement.
- Installation gratuite (par vous-même ou par un technicien) : si le client est éligible pour une Installation Self Starter, le client pourra installer lui-même ses services Telenet. Si l’adresse à laquelle le client est enregistré n’est pas compatible avec une Installation Self Starter, le client aura alors la possibilité de profiter d’une Installation Confort gratuite (d’une valeur de 85€). Un technicien viendra alors à votre domicile afin d’installer vos services Telenet.
- Activation gratuite : activation gratuite d’une valeur de 50€ à l’achat d’un nouvel abonnement ONE/ONEup.
- Matériel (en option): L'installateur ou le collaborateur du point de vente Telenet vérifie avec vous s'il vous faut du matériel supplémentaire. Consultez les tarifs ici.
- Nous vous laissons le choix : soit vous vous en chargez vous-même, soit vous préférez que nous nous en occupions. Veuillez indiquer votre choix lors de votre commande (en ligne).
Installation Self Starter :
Si vous êtes éligible pour une Installation Self Starter, vous pouvez installer vous-même vos services Telenet. Cette installation est tout à fait gratuite.
Bon a savoir :
- Tout ce dont vous avez besoin sera livré à votre domicile. Vous pouvez aussi venir le chercher dans un point de vente Telenet.
- Grâce à une procédure en ligne simplissime, vous êtes raccordé à Telenet en un clin d’œil.
- Nos collaborateurs restent toujours à disposition pour vous aider. Si nécessaire, nous venons chez vous dans les 2 jours ouvrables. Et c’est tout à fait gratuit.
Installation Confort :
Si vous n’êtes pas éligible pour une Installation Self Starter, vous pouvez demander une Installation Confort.
- En avance, réfléchissez bien où vous pouvez regarder la télévision. Assurez-vous que le câble coaxial et le câble UTP sont fournis. De cette façon, notre installateur peut s'occuper de l'installation.
- L'installation coûte 85€.
Que fait notre installateur ?
- Notre installateur choisit avec vous l'emplacement où se fera l'installation.
- Il installe tous les appareils Telenet et raccorde tous les câbles.i
- Il veille à ce que vous puissiez utiliser vos services Telenet sans attendre.
- Si vous êtes client internet, il optimise votre connexion internet sans fil, il connecte vos appareils mobiles et il explique My Telenet, Webmail et les applications Telenet gratuites.
i. Par défaut, le distributeur réseau et le modem sont fixés au mur (forés).
