Wat zijn de piek- en daluren van mijn vast internet?
Het verbruik van al je nummers checken? Problemen met je thuisnetwerk oplossen dankzij de Diagnose? Of je openstaand saldo bekijken of betalen? Je doet 't direct zelf in de gratis MyTelenet-app. Download 'm rap!
Zorgeloos surfen voor al onze klanten, daar gaan we voor. Daarom maken we een onderscheid tussen internetverbruik in piek- en daluren. Op die manier garanderen we maximaal surfplezier voor iedereen.
Wat dat voor jou nu net betekent, hangt af van je internetabonnement en of je koos voor onbeperkt surfen of voor een vast maandelijks volume.
- Abonnementen met onbeperkt surfen: ONE, ONEup, WIGO, WIGO home, All-Internet, ExpressNet, Fibernet en Whoppa.
- Abonnementen met vast volume: Easy Internet, Basic Internet, WIGO S, WIGO home S, BasicNet, ComfortNet en Business Fibernet.
Surf jij onbeperkt of met vast volume?
Piekuren: 17 tot 24 uur
Tijdens de piekuren surf je onbeperkt. Bereik je een bepaald volume volgens de gebruiksregels? Dan ben je een intensieve gebruiker. Je surft gewoon verder, maar aan een verlaagde snelheid tot aan je volgende aanrekeningsperiode.
Daluren: 24 tot 17 uur
Tijdens de daluren surf je altijd onbeperkt aan volledige snelheid.
Piekuren: 10.30 tot 24 uur
Je verbruik tijdens de piekuren telt volledig mee. Verbruik je 10GB, dan gaat er ook 10GB van je teller.
Daluren: 24 tot 10.30 uur
Je verbruik telt maar voor de helft mee. Surf je ’s nachts dus voor 10 GB? Dan gaat er maar 5 GB van je teller.
Je teller staat terug op 0 bij de start van je nieuwe aanrekeningsperiode. Is je inbegrepen internetvolume op? Lees snel wat je opties zijn.
