Telenet.be
 
 
 

Overzicht winkelmandje

{{monthlyTitle}}

{{oneTimeTitle}}

Bestelling afwerken

 
 
 

Wat te doen tegen ongewenste oproepen?

Eerst even dit

  • Krijg je ongewenste oproepen (stalking, dreigtelefoons,…)? Dien dan klacht in bij de politie.
  • Goed om te weten: wil je geen commerciele oproepen krijgen? Dan kan je je inschrijven op de bel-me-niet-meer-lijst.
 
 
Wil je...

Gegevens van beller vinden?

 

Oproepen blokkeren?

 

Een geheim nummer?

Naam of nummer achterhalen?

  • Als de beller in de Witte Gids staat, kan je de naam of het nummer opvragen bij 1207.
  • Nummer vinden van diegene die je het laatst belde op je vaste lijn? Dan is Ken-je-laatste-beller de oplossing. Bel gratis naar 1919.

Ombudsdienst voor telecommunicatie

Ken je wel het nummer, maar weet je niet wie precies achter de ongewenste oproepen zit? Dan kan je klacht indienen bij de Ombudsdienst voor Telecommunicatie. Zij zoeken dan de gegevens van de beller voor jou op. Je neemt nadien best ook nog contact op met de politie.

 

Opgelet: werd je gebeld vanuit het buitenland, of via nummers van herlaadkaarten? Dan kunnen ze de gegevens niet achterhalen.

Van anoniem nummer of privénummer?

Krijg je ongewenste oproepen van een anoniem/privé nummer? Dan kunnen we alle oproepen van anonieme nummers blokkeren. Geef ons een seintje

 

Opgelet: je krijgt dan geen oproepen meer van bedrijven die met een telefooncentrale werken, zoals je ziekenfonds, je elektriciteitsleverancier of andere handige diensten.

Van gekend nummer?

Je kan de oproepen zelf blokkeren. Krijg je de oproepen...

  • op je vaste lijn? Je kan de oproepen blokkeren als je toestel de functie nummerblokkering heeft. Niet zeker of je die optie hebt? Vraag het eens na bij de verkoper van je toestel.
  • op je mobiele toestel? Dan kan je dat nummer zelf blokkeren.

Goed om te weten

Diende je klacht in bij de politie, en heb je vragen over het onderzoek? Stel ze aan hen. Telenet mag zelf geen informatie vrijgeven.

Relevant voor jou

Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.
Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.

Contacteer ons!

Graag hulp of meer uitleg?

Bel ons

Bel ons

Stel je vraag op 015 66 66 66

Bel ons
 
Mail ons

Mail ons

Stel je vraag via ons contactformulier

Mail ons
 
Kom langs

Kom langs

Bezoek een winkelpunt

Kom langs