Telenet.be

Overzicht winkelmandje

{{monthlyTitle}}

{{oneTimeTitle}}

Bestelling afwerken

 
 
 
 
 

Hoe werkt de Safespot-app?

Met de Safespot-app controleer je de beveiliging van al je toestellen. Je ziet ook op welk toestel de Safespot Guard-app actief is.

Maak je keuze

Thuisscherm

 

Netwerkscherm

 

Gezin

 

Meldingen

Bekijk of je netwerk beveiligd is en of je verbonden bent met je thuisnetwerk. Tip: klik op je aantal verbonden toestellen om naar het netwerkscherm te gaan.

Je ziet je toestellen in 5 verschillende zones. Je vindt je toestel altijd eerst terug in de thuiszone.  Na een paar minuten staat het automatisch in de juiste zone, afhankelijk van het type toestel.

 

Goed om te weten   

  • Toestellen die meer dan 3 maanden niet zijn verbonden met je netwerk verdwijnen automatisch uit de lijst.
  • Je kan toestellen ook zelf uit de lijst verwijderen.
  • Je kan op een toestel klikken om meer details op te vragen.
  • Veel verbonden toestellen? Tik dan bovenaan op Lijst. Zo zie je elk toestel onder elkaar..
  • Wil je een gedetailleerd overzicht van al je toestellen in de verschillende zones? Kies dan Map.

Welke zones zijn er?

Thuiszone

Alle geregistreerde toestellen en verbonden met je thuisnetwerk

Gastenzone

Heb je bezoekers die je wifinetwerk willen gebruiken? Sleep de toestellen dan naar deze zone om toegang te geven tot je netwerk. Toestellen in deze zone kunnen geen verbinding maken met toestellen in de andere zones.

IoT-zone

Een overzicht van al je slimme toestellen (bv PlayStation, camera, smart tv).

Telenet-zone

Je Telenet-toestellen worden hier automatisch aan toegevoegd. Je kan ze niet naar een andere zone verplaatsen. 

Geblokkeerde zone

Versleep je een toestel naar deze zone? Dan heeft het toestel geen toegang tot je netwerk en het internet.

Toestelinformatie

Klik je in het netwerkscherm op een toestel? Dan zie je of…

 

  • het toestel verbonden is met je thuisnetwerk. Wanneer je het toestel blokkeert, komt het terecht in de geblokkeerde zone en heeft het geen toegang meer tot je netwerk.

 

  • Safespot Guard actief staat. Zo weet je dat je ook beveiligd bent, zelfs als je niet thuis bent.
    Opgelet: Telenet Safespot opgezegd? Dan blijft Safespot Guard nog 30 dagen werken op je toestellen na je opzegdatum.

 

  • Safespot Home actief staat. Hiermee kan je thuis veilig surfen.

 

Maak een profiel voor elk gezinslid en beheer de digitale gewoontes en schermtijd van jou en je gezin.

Een gezinslid toevoegen

1. Klik op Iemand aan je familie toevoegen.

2. Geef de naam in van het gezinslid en klik op Toevoegen.

3. Duid de leeftijdsgroep aan. Die bepaalt welke pagina’s je kan bezoeken. Je kan de instellingen van elke categorie zelf aanpassen. Daarna kies je Volgende.

4. Kies alle toestellen die je gezinslid gebruikt en sla je instellingen op.

5. Je gezinslid is bewaard. Je kan nu de gezinsinstellingen ingeven.

 

Wil je een ander gezinslid toevoegen? Klik dan op het plusteken rechtsboven.

Gezinsinstellingen per profiel beheren

Met de gezinsinstellingen kan je bij elk gezinslid…

  • De internetverbinding in- en uitschakelen
  • De leeftijdsgroep aanpassen.
  • De internetverbinding voor een specifieke periode uitschakelen.
  • Extra toestellen toevoegen.

 

Goed om te weten:

  • Wil je de naam van het gezinslid aanpassen of het gezinslid volledig verwijderen? Klik dan op de drie puntjes rechtsboven.
  • Is je internet niet meer gepauzeerd of is een tijdelijke blokkering afgelopen? Dan duurt het soms even voor je opnieuw kan surfen. Open dan even de Safespot Guard-app op je toestel om je verbinding sneller te herstellen.

Hoe naar je meldingen gaan?

  • Ga naar netwerkscherm, en zo naar de toesteldetails van je toestel. Onderaan zie je je meldingen van mogelijke inbreuken op je netwerk en toestellen die Safespot+ heeft gestopt.
  • Kies het type melding en bekijk de details op het meldingenscherm.
  • Safespot+ vertelt je wanneer je zelf iets moet doen.

Soorten meldingen

Phishing

Safespot+ blokkeert onveilige websites zoals Phishing-websites. Als Safespot+ een verdachte website blokkeert, krijg je een melding.

Spam/Spoofing

Safespot+ beschermt je niet alleen tegen gevaarlijke websites, maar ook tegen ongewenste links die via  e-mail worden verstuurd, zoals spam (ongewenste reclame) of spoofing (e-mail verstuurd vanuit een e-mailadres dat niet echt van de afzender is). 

Als Safespot+ zo'n verdachte link blokkeert, krijg je een melding.

Wachtwoord

Vaak gebruikt een hacker software die verschillende combinaties van logins en wachtwoorden probeert, tot hij de juiste combinatie vindt en kan inloggen (brute-force attack). Safespot+ detecteert dat en houdt het tegen.

Antivirusbescherming

Safespot+ beschermt je ook tegen virussen zoals spyware of  ransomeware. Op het meldingenscherm zie we welke virussen Safespot+ heeft tegengehouden.

 

Relevant voor jou

Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.
Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.

Contacteer ons!

Graag hulp of meer uitleg?

Bel ons

Bel ons

Stel je vraag op 015 66 66 66.

Bel ons
 
Mail ons

Mail ons

Selecteer het onderwerp van je vraag
en stel ze via het contactformulier.

Mail ons
 
Kom langs

Kom langs

Bezoek een winkelpunt.

Kom langs