Overzicht winkelmandje

Bestelling afwerken

Inhoud op deze pagina door coronamaatregelen
Door de coronamaatregelen hebben we voor een aantal zaken onze werking moeten aanpassen (bv. in winkelpunten, bij installaties, …). Hierdoor kan het zijn dat de inhoud op deze pagina niet helemaal up-to-date is. Bekijk alle laatste info over onze werking tijdens de coronamaatregelen

Wat is Telenet-netwerkbeheer?

Dit gaat over: gebruiken internetverbruik

We vinden het heel belangrijk dat al onze klanten supersnel, betrouwbaar en veilig internet hebben. Daarom beheren we actief het Telenet-netwerk volgens 3 pijlers.

We scannen alle inkomende en uitgaande e-mails op ons netwerk op spam en virussen. Zo bereiken zo weinig mogelijk schadelijke e-mails je Telenet-mailbox.

Ruim basisvolume + extra volume mogelijk
Ideaal voor basisgebruik.

Voor wie heel veel surft, downloadt en streamt. Je verstuurt en ontvangt gigantisch veel, zonder limiet
Toch is er ook één gebruiksregel om al onze klanten snel te laten surfen. Bij heel hoog verbruik tijdens piekuren (> 750 GB) word je tijdelijk opgemerkt als intensieve gebruiker. Je blijft onbeperkt surfen, maar wel trager (tot 10 Mbps¹ downstream en tot 1 Mbps¹ upstream) tot je Telemeter weer op 0 staat
Tijdens daluren blijf je onbeperkt surfen én met volledige snelheid
Tip: de Telemeter op Mijn Telenet toont op ieder moment hoeveel je al verbruikt hebt

Telenet is voorstander van duidelijke communicatie naar onze klanten over wat Telenet doet met zijn netwerk. Wij hanteren daarvoor een transparant netwerkbeheer dat het mogelijk maakt om de klant de snelheid en volume te geven waar hij recht op heeft.

Iedereen moet kunnen genieten van supersnel internet. Daarom verdelen we de vrije bandbreedte zo eerlijk mogelijk over alle gebruikers
Concreet kunnen we (als dat nodig is) de bandbreedte tijdens de allerdrukste momenten beperken. Zo kan iedereen een minimum bandbreedte gebruiken.

Lees het volledige artikel over Telenet-netwerkbeheer

¹ De vermelde internetsnelheden zijn theoretische maximumsnelheden bij aansluiting van een pc of laptop op de modem met een netwerkkabel. De werkelijke internetsnelheid kan beïnvloed worden door verkeer op het internet en andere technische factoren (zoals wifi, interne bekabeling, processor,…). De afstand van de aansluiting tot de node heeft echter geen invloed op de werkelijke internetsnelheid die je kan behalen. Meer info