Telenet.be

Webmail

Contact

Overzicht winkelmandje

{{monthlyTitle}}

{{oneTimeTitle}}

Bestelling afwerken

 
 
 

Wat is Telenet-netwerkbeheer?

We vinden het heel belangrijk dat al onze klanten supersnel, betrouwbaar en veilig internet hebben. Daarom beheren we actief het Telenet-netwerk volgens 3 pijlers.

We filteren spam en virussen, nog voor ze bij jou komen

  • We beschermen je Telenet-mailbox tegen schadelijke e-mails.
  • Heb je ONE(up)? Vanaf nu zorgen we ervoor dat je thuis veilig surft op al je toestellen. Met Safesurf installeren we anti-phishing software op je modem om je netwerk te beschermen.
  • Je kan ook kiezen voor Safespot+, daarmee ben je altijd beschermd en zorgeloos online. Het is een alles-in-een-oplossing tegen cybergevaar. Je beheert daarnaast ook de digitale gewoontes van je gezin

Jij kiest: vast volume of onbeperkt surfen

Vast volume

  • Ruim basisvolume + extra volume mogelijk
  • Ideaal voor basisgebruik.

Onbeperkt surfen met vast internet

  • Voor wie heel veel surft, downloadt en streamt. Je verstuurt en ontvangt gigantisch veel, zonder limiet
  • Toch zijn er ook gebruiksregels om al onze klanten snel te laten surfen. Bij heel hoog verbruik tijdens piekuren word je tijdelijk opgemerkt als intensieve gebruiker. Als intensieve gebruiker blijf je onbeperkt surfen, maar wel trager tot je Telemeter weer op 0 staat. Alle details lees je in de tabel hieronder.
  • Tijdens daluren blijf je onbeperkt surfen én met volledige snelheid.
  • Tip: de Telemeter op Mijn Telenet toont op ieder moment hoeveel je al verbruikt hebt
Abonnement? Intensieve gebruiker vanaf? Surft dan aan welke snelheid tijdens de piekuren?
WIGO's en YUGO's  > 750 GB vast internet verbruikt 10 Mbps1 downstream en 1 Mbps1 upstream
ONE  > 3 TB vast internet verbruikt 10 Mbps1 downstream en 1 Mbps1 upstream
ONEup > 3 TB  vast internet verbruikt 20 Mbpsdownstream en 2 Mbps1 upstream
All-Internet  > 3 TB vast internet verbruikt 10 Mbps1 downstream en 1 Mbps1 upstream

Onbeperkt surfen met mobiele data

  • Voor wie heel veel surft, downloadt en streamt. Je verstuurt en ontvangt gigantisch veel, zonder limiet
  • Toch zijn er ook gebruiksregels om al onze klanten snel te laten surfen. Bij heel hoog verbruik tijdens word je tijdelijk opgemerkt als intensieve gebruiker. Als intensieve gebruiker blijf je onbeperkt surfen, maar wel trager tot je teller weer op 0 staat. Alle details lees je in de tabel hieronder.
Abonnement? Intensieve gebruiker vanaf? Surft dan aan welke snelheid tot de volgende periode?
ONE(up) Alle mobiele data tezamen verbruikt. Per mobiel nummer in je ONE(up) krijg je 300 GB mobiele data. Je kiest zelf hoeveel je per simkaart verbruikt. 512 Kbps1
WIGO Unlimited 100 GB mobiele data verbruikt 512 Kbps1
YUGO Welke datavolume je ook verbruikt, je wordt niet herkend als intensieve gebruiker. Volledige snelheid

Je vaste internetsnelheid wordt dus alleen vertraagd als je een intensieve gebruiker bent voor vast internet. Je mobiele internetsnelheid wordt ook alleen vertraagd als je een intensieve gebruiker voor mobiel internet bent.

 

Je mobiel internetverbruik hangt ook af van de locatie waar je je bevindt, in België, in de EU-zone of buiten de EU-zone. Voor meer informatie over je mobiel internetvolume in België, de EU-zone of buiten de EU-zone, zie Wat is onbeperkt surfen? (telenet.be) 

 
 

Eerlijke verdeling van vrije bandbreedte

We verdelen de vrije bandbreedte op ons netwerk zo eerlijk mogelijk over alle gebruikers. Zo profiteren onze klanten van supersnel internet. Op extra drukke momenten beperken we de maximale snelheid van bepaald dataverkeer (bv. downloads, FTP,...) op plaatsen waar ons netwerk dreigt verzadigd te raken. Zo zorgen we ervoor dat onze klanten altijd vlot kunnen blijven streamen, browsen, gamen, ...

 
 

Relevant voor jou

Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.
Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.

Contacteer ons!

Graag hulp of meer uitleg?

Bel ons

Bel ons

Stel je vraag op 015 66 66 66.

Bel ons
 
Mail ons

Mail ons

Selecteer het onderwerp van je vraag
en stel ze via het contactformulier.

Mail ons
 
Kom langs

Kom langs

Bezoek een winkelpunt.

Kom langs