Telenet.be
 
 
 

Overzicht winkelmandje

{{monthlyTitle}}

{{oneTimeTitle}}

Bestelling afwerken

 
 
 
Wat is Oproepdoorschakeling?

Oproepen op je vaste lijn doorschakelen naar een ander nummer (vast of mobiel).

  • De beller merkt het niet en betaalt niets extra
  • Jij betaalt voor doorschakeling naar…
    • vast nummer: gesprekskost van vast naar vast
    • mobiel nummer: gesprekskost van vast naar mobiel

 

Abonneer je op de dienst om ervan te genieten. Bekijk de tarieven.

Doorschakeling aan- en uitzetten

Via Mijn Telenet

Je kan de optie zelf heel eenvoudig aan- en uitzetten in Mijn Telenet.

  • Meld je aan met je login.
  • Kies links Mijn vaste telefonie > Opties beheren. Klik naast Oproepdoorschakeling op Instellingen.
  • Je ziet...

Kies aan om doorschakeling te activeren > geef het telefoonnummer in > Bevestig. Binnen het half uur is de doorschakeling actief. Ze uitzetten doe je later op dezelfde manier.

Op je toestel

Aanzetten?

  • Bel *21 (je hoort de kiestoon).
  • Vorm het telefoonnummer waarnaar je wil doorschakelen.
    • Bevestigingstoon (korte kiestonen snel na elkaar)? Gelukt! Oproepdoorschakeling staat aan.
    • Overbelastingstoon? Waarschijnlijk ging er iets fout. Probeer het eens opnieuw.
Uitzetten?
  • Bel #21.
    • Bevestigingstoon (korte kiestonen snel na elkaar)? Gelukt! Oproepdoorschakeling staat uit.
    •  Overbelastingstoon? Waarschijnlijk ging er iets fout. Probeer het eens opnieuw.

Vanop afstand

  • Bel de 1e keer met je eigen vaste telefoonlijn naar 015 33 33 33.
  • Geef de standaardcode 1234 in.
  • Stel je persoonlijke code in. De oproepdoorschakeling is nu actief.
 
Vanaf nu kan je via alle toestellen bellen naar 015 33 33 33. Dat is handig om bijvoorbeeld de oproepdoorschakeling vanop afstand weer uit te zetten. 
 
 

Goed om te weten

  • Doorschakelen kan alleen naar vaste en mobiele nationale nummers. Toch doorschakelen naar een buitenlands nummer? Bel ons op 015 66 66 66.
  • Zorg ervoor dat je toestel in toon staat, en niet in puls (anders werken * en # niet). 
  • Schakel je door vanuit een telefooncentrale? Kies de juiste buitenlijn.
  • Oproepdoorschakeling activeren met een voorgeprogrammeerde toets? Doe dan: *21 pauze nummer naar waar je wil doorschakelen. Hoe je de pauze ingeeft, hangt af van je toestel. Bekijk daarvoor de handleiding. Tip: bel je via een telefooncentrale, hou dan ook rekening met de code van je buitenlijn. 

Relevant voor jou

Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.
Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.

Graag hulp of meer uitleg?

Bel ons

Bel ons

Stel je vraag op 015 66 66 66

Bel ons
 
Mail ons

Mail ons

Stel je vraag via ons contactformulier

Mail ons
 
Kom langs

Kom langs

Bezoek een winkelpunt

Kom langs