Overzicht winkelmandje

Wat is Ken-je-beller?

Wil je weten wie naar je belt, nog voor je de telefoon opneemt? Ken-je-beller is een extra (betalende) optie voor je vaste telefoonlijn. Het is inbegrepen bij een ONE, ONEup en WIGO (niet bij WIGO S en WIGO home S).

Als je de optie hebt, zie je op het scherm van je toestel...

het telefoonnummer van de beller
uur en datum van de oproep
naam van de beller (als je toestel dat kan tonen)

Een abonnement op Ken-je-beller en een geschikt telefoontoestel.

Dat kan heel gemakkelijk online, via dit blauwe kaartje.

1. Meld je aan met je login
2. Klik bij Ken-je-beller op Activeren

Goed om te weten

Sommige toestellen tonen alleen het nummer van de beller en niet de naam. Kan je toestel ook de naam van de beller tonen? Dan zie je die ook, tenzij de operator de naam niet wil doorgeven. Telenet geeft de naam wel door.
Is er geen info zichtbaar met Ken-je-beller? Dan heeft de beller ervoor gekozen om zijn nummer te verbergen. Je ziet dan xxxxxxxx of --- --- op je telefoontoestel.
Ontdek ook Ken-je-laatste-beller

Krijg je geen gegevens op het scherm van je telefoon? Kijk het volgende na...

Heb je een abonnement op Ken-je-beller?
Kan je toestel de gegevens weergeven? De meeste toestellen van het merk Medion kunnen dat bijvoorbeeld niet. Kijk het na in de handleiding van je toestel.
Gebruik je een binnenhuiscentrale of fax? Die geven de Ken-je-beller-gegevens jammer genoeg niet altijd door. Kijk het na in de handleiding.
Zitten er batterijen in je toestel, en zijn ze nog voldoende opgeladen?
Heb je een stroomkabel bij je telefoon? Kijk dan na of hij nog goed werkt, en of hij juist aangesloten is op het toestel.
Werkt het stopcontact nog? Probeer eventueel een ander stopcontact.