Telenet.be
 
 
 

Overzicht winkelmandje

{{monthlyTitle}}

{{oneTimeTitle}}

Bestelling afwerken

 
 
 
Wat als mijn inbegrepen internetvolume op is?

Je hebt een internetabonnement (bv. Basic internet, Internet Fiber 100, Whop of WIGO 2 GB) waarmee je een bepaald aantal gigabytes (GB) kan gebruiken? En je hebt dit volume opgebruikt voor het einde van je aanrekeningsperiode? 

 

Je hebt 3 mogelijkheden om verder te surfen.

1. Overstappen naar een internetabonnement met meer volume

Overstappen naar een internetabonnement met meer volume kan je heel gemakkelijk zelf via Mijn Telenet > Internet > Abonnement > Wijzigen.

 

Uitzondering: Overschakelen van je abonnement naar een (andere) WIGO kan via het nummer 0800 66 046, op telenet.be of in een Telenet-winkelpunt.

Tip

  • Graag gigantisch veel surfen? Neem een abonnement waarmee je onbeperkt kan surfen, zoals Whoppa of WIGO. 
  • Graag wat meer uitleg over het ideale abonnement voor jou? Neem dan gerust contact op met ons via het nummer 0800 66 046 of ga langs in een van de Telenet-winkelpunten.
 
 

2. Extra volume kopen

  • Verhoog je maandelijks basisvolume met 25 GB of meer, voor € 5/maand per 25 GB.
  • Het extra volume beheer je eenvoudig in Mijn Telenet en komt iedere maand op je aanrekening. Handig, zo weet je op voorhand hoeveel je uitgeeft.
    • Uitzondering: dat is niet mogelijk bij WIGO. 

3. Gratis verder surfen met verlaagde snelheid

  • Geen intensief extra internetvolume nodig? Tot het einde van je aanrekeningsperiode surf je altijd gratis verder aan een lagere downloadsnelheid van 1 Mbps.
    • Uitzondering: heb je WIGO 2 GB? Dan surf je zonder kosten verder aan 10 Mbps tot het einde van je aanrekeningsperiode. 

Relevant voor jou

Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.
Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.

Graag hulp of meer uitleg?

Bel ons

Bel ons

Stel je vraag op 015 66 66 66

Bel ons
 
Mail ons

Mail ons

Stel je vraag via ons contactformulier

Mail ons
 
Kom langs

Kom langs

Bezoek een winkelpunt

Kom langs