Telenet.be

Webmail

Contact

Overzicht winkelmandje

{{monthlyTitle}}

{{oneTimeTitle}}

Bestelling afwerken

 
 
 

Geen beeld

Als je tv aanstaat en je afstandsbediening werkt, check je het best je decoder en hoe hij is aangesloten.

Kies je afstandsbediening

Telenet TV-box

 
 
 

Digicorder/Digibox

Zie je een helder wit lampje?

Super dan staat hij alvast aan! Nu moet alleen je tv nog op het juiste externe kanaal staan. Wit lampje op je TV-box, maar geen beeld? Check dan of je HDMI 2.0-kabel goed is aangesloten. 

 
 
 
 

Nog geen beeld?

Dan staat je tv waarschijnlijk niet op het juiste externe kanaal (HDMI 1-2-3, of EXT 1-2-3, of AV 1-2-3). Dat is het kanaal waarop je tv het beeld van je decoder toont. De meeste tv’s tonen automatisch het juiste kanaal.

 

Doet je tv het niet automatisch? Dan kan jij het in orde brengen door op een van volgende knoppen te drukken op de afstandsbediening van je tv.

AV

Source

EXT

35
 
 

Zie je een blauw gedimd of geen lampje?

Een blauw gedimd lampje? Je TV-box staat in stand-by. Zet de TV-box aan via je afstandsbediening. Geen lampje? Je TV-box krijgt geen stroom of staat in eco-startmodus. Laten we het samen oplossen!

 
 

Controleer de HDMI-kabel

Wanneer je je tv-toestel draait of je TV-box verschuift (bv. bij het poetsen) kunnen kabels los komen te zitten en een slecht contact geven. Haal daarom de HDMI-kabel uit je TV-box en je tv en sluit opnieuw aan. Vervang de HDMI-kabel eventueel en probeer opnieuw.

 
 

Zie je een groen lampje?

Super dan staat je decoder alvast aan! Nu moet alleen je tv nog op het juiste externe kanaal. Groen lampje op je decoder, maar geen beeld? Trek de stroomkabel even uit en steek opnieuw in.

Nog geen beeld?

Dan staat je tv waarschijnlijk niet op het juiste externe kanaal (HDMI 1-2-3, of EXT 1-2-3, of AV 1-2-3). Dat is het kanaal waarop je tv het beeld van je decoder toont. De meeste tv’s tonen automatisch het juiste kanaal.

 

Doet je tv het niet automatisch? Dan kan jij het in orde brengen door op een van volgende knoppen te drukken op de afstandsbediening van je tv.

AV

Source

EXT

35
Bekijk de video

Zie je een rood lampje of geen lampje?

 
 

Controleer de HDMI-kabel

Wanneer je je tv-toestel draait of je Digibox of Digicorder verschuift (bv. bij het poetsen) kunnen kabels los komen te zitten en een slecht contact geven. Haal daarom de HDMI-kabel uit je Digibox of Digicorder en je tv en sluit opnieuw aan. Vervang de HDMI-kabel eventueel en probeer opnieuw.

Relevant voor jou

Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.
Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.

Contacteer ons!

Graag hulp of meer uitleg?

Bel ons

Bel ons

Stel je vraag op 015 66 66 66.

Bel ons
 
Mail ons

Mail ons

Selecteer het onderwerp van je vraag
en stel ze via het contactformulier.

Mail ons
 
Kom langs

Kom langs

Bezoek een winkelpunt.

Kom langs