Telenet-netwerkbeheer
Telenet.be
 
 
 

Overzicht winkelmandje

{{monthlyTitle}}

{{oneTimeTitle}}

Bestelling afwerken

 
 
 
Telenet-netwerkbeheer

We vinden het heel belangrijk dat al onze klanten supersnel, betrouwbaar en veilig internet hebben. Daarom beheren we actief het Telenet-netwerk

3 pijlers van Telenet-netwerkbeheer

De gemiddelde surfsnelheid van Telenet-internetklanten is vandaag zeer snel. Dat dankzij een aantal gebruiksregels voor netwerkbeheer, gebaseerd op 3 pijlers.

We filteren spam en virussen, nog voor ze bij jou komen

We scannen alle inkomende en uitgaande e-mails op ons netwerk op spam en virussen. Zo bereiken zo weinig mogelijk schadelijke e-mails je Telenet-mailbox.

Jij kiest: vast volume of onbeperkt surfen

Vast volume

  • Ruim basisvolume + extra volume mogelijk
  • Ideaal voor basisgebruik.

Onbeperkt surfen

  • Voor wie heel veel surft, downloadt en streamt. Je verstuurt en ontvangt gigantisch veel, zonder limiet.
  • Toch is er ook één gebruiksregel om al onze klanten snel te laten surfen. Bij heel hoog verbruik tijdens piekuren (>750 GB) word je tijdelijk opgemerkt als intensieve gebruiker. Je blijft onbeperkt surfen, maar wel trager (tot 10 Mbps1 downstream en tot 1 Mbps1 upstream) tot je Telemeter weer op 0 staat.
  • Tijdens daluren blijf je onbeperkt surfen én met volledige snelheid
  • Tip: de Telemeter toont op ieder moment hoeveel je al verbruikt hebt.

Eerlijke verdeling van vrije bandbreedte

  • Iedereen moet kunnen genieten van supersnel internet. Daarom verdelen we de vrije bandbreedte zo eerlijk mogelijk over alle gebruikers
  • Concreet beperken we (wanneer nodig) de bandbreedte voor P2P-verkeer in upstream tijdens de allerdrukste momenten. Zo kan iedereen een minimum aan upstream bandbreedte gebruiken
 
 

Overzicht abonnementen

Vast volume

ABONNEMENTEN?

Basic Internet, BasicNet (XL), Internet Fiber 100, ComfortNet (XL), Business Fibernet 200, Mono, Duo

VOLUME?

GEWICHT VAN EEN GB IN TELEMETER?

Hoe je Telemeter je verbruik telt, hangt af van het tijdstip

  • Middernacht tot 10 uur ’s morgens (nachtsurfen): 1 GB telt maar als 0,5 GB
  • 10 uur 's  morgens tot middernacht: 1 GB telt als 1 GB

LIMIET BEREIKT?

  • Verlaagde surfsnelheid (tot 1 Mbps1). 
  • Toegang tot Wi-Free met verlaagde snelheid
  • Extra volume  aankopen of upgrade naar internetabonnement met meer volume zijn mogelijk
  • Op het einde van je aanrekeningsperiode staat Telemeter weer op 0

Onbeperkt surfen

ABONNEMENTEN?

Alle WIGO's ,ExpressNet (XL), Fibernet, TurboNet (XL), Fibernet XL, Internet Fiber 200

VOLUME?

  • Je surft zonder limiet
  • Meer dan 750 GB tijdens piekuren verbruikt? Dan herkennen we je als intensieve gebruiker en surf je tijdelijk trager (tot 10 Mbps1) tijdens piekuren, tot je Telemeter weer op 0 staat

Aangepaste snelheden voor intensieve gebruikers

WANNEER?

  • Bij meer dan 750 GB verbruik tijdens piekuren
  • Je Telemeter toont je verbruik in piek- en daluren. Je ziet ook hoeveel je nog kan verbruiken voor je intensieve gebruiker wordt
  • Op het einde van je aanrekeningsperiode staat Telemeter weer op 0 (en ben je dus geen intensieve gebruiker meer)

GEVOLG?

  • Verlaagde surfsnelheid (tot 10 Mbps1) tijdens piekuren
  • Toegang tot Wi-Free met verlaagde snelheid
  • Onbeperkt volume blijft

REGIOGEBONDEN?

  • Nee, tijdelijk aangepaste snelheden voor intensieve gebruikers zijn nooit regiogebonden
 
 

P2P-verkeer: woordje uitleg

Wat?

  • Peer-to-peer-verkeer (P2P) is het delen van bestanden tussen internetgebruikers
  • Typische P2P-toepassingen zijn BitTorrent, Vuze, eMule en Gnutella
  • Geen P2P: surfen, e-mailen, Skype, YouTube, iTunes, Facebook, Usenet, Netflix…
  • De snelheid van P2P-verkeer hangt af van de…
    • snelheid die de aanbieder van de bestanden toelaat
    • toepassing die je gebruikt
    • netwerken waarover dit verkeer loopt (vb. Telenet-netwerk)
  • Conclusie: de up- en downloadsnelheid van P2P-gebruikers is ook afhankelijk van factoren buiten Telenet

Belang eerlijke verdeling?

P2P-toepassingen nemen veel bandbreedte in, zeker in upstream. Dat kan de uploadsnelheidvan anderen hinderen (zoals streaming, e-mail, surfen). Daarom is een eerlijke verdeling van de upstream-bandbreedte voor P2P-verkeer nodig.

Hoe eerlijke verdeling garanderen?

Per regio

  • beschermen we ons netwerk door een maximale upstream-bandbreedte te voorzien voor P2P-verkeer. P2P-gebruikers merken alleen een impact bij zeer hoog gelijktijdig P2P-gebruik in eenzelfde regio (dus tijdelijk). De totale bandbreedte voor P2P verdelen we gelijk over alle P2P-gebruikers
  • reserveren we minstens 50% van de totale upstream bandbreedte voor niet-P2P-verkeer. In heel drukke regio’s kan dit oplopen tot 85%
 
 

Telenet-netwerkbeheer in de toekomst

  • Ook in de toekomst willen we supersnel internet aanbieden. Daarom investeren we sterk in het verbeteren en uitbreiden van ons netwerk.
  • Omdat het internetverkeer continu evolueert, kunnen we ons netwerkbeheer in de toekomst aanpassen. Natuurlijk proberen we dat zo weinig mogelijk te doen, en informeren we onze klanten tijdig.
 
 

Privacy

Om de privacy en persoonlijke levenssfeer van onze klanten te beschermen…

  • gebeurt ons netwerkbeheer volledig automatisch, anoniem en alleen om de netwerkintegriteit te verzekeren
  • houden onze systemen rekening met verbruikte volumes en het internetprotocol (zoals P2P), zonder de inhoud van het internetverkeer of tussenkomst van individuen na te gaan

Klanten mogen hun internetabonnement alleen gebruiken volgens de algemene voorwaarden en de gedragscode van Telenet. Je mag bv. alleen legale gegevens verspreiden.

 
 
 
 

Relevant voor jou

Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.
Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.

Contacteer ons!

Graag hulp of meer uitleg?

Bel ons

Bel ons

Stel je vraag op 015 66 66 66

Bel ons
 
Mail ons

Mail ons

Stel je vraag via ons contactformulier

Mail ons
 
Kom langs

Kom langs

Bezoek een winkelpunt

Kom langs