Telenet.be

Webmail

Overzicht winkelmandje

{{monthlyTitle}}

{{oneTimeTitle}}

Bestelling afwerken

 
 
 
  • Hulp nodig?
 
 

Overname van Telenet-diensten regelen?

{{lineValue}}

Bij een overname zet je iemand anders Telenet-diensten op jouw naam terwijl jij op hetzelfde adres blijft wonen. Zo'n overname is gratis, maar kan alleen in specifieke situaties en onder bepaalde voorwaarden. 

Voorwaarden

Een overname kan alleen als de gezins- of werksituatie verandert (bv. bij overlijden, scheiding, verhuis inwonende familieleden of anderen, overname of stopzetting van een bedrijf,…).

 

Hou er rekening mee dat...

  • alle actieve Telenet-diensten moeten overgenomen worden. Ook eventuele schulden van de overnemer op dat adres, neem je over.
  • zowel overnemer als overlater moeten het overnamedocument tekenen (behalve bij overlijden).
Wat doe je...

bij een gewone overname?

 

in geval van overlijden?

Download het formulier en vul het in

Gebruik bij voorkeur hoofdletters.

Niet vergeten: handtekeningen van zowel de overlater als de overnemer. 

 

Verstuur het document via onze website

Dit kan alleen via de link hierboven, niet via e-mail. Lukt dit niet? Dan kan het ook per post: Telenet-klantendienst, Liersesteenweg 4, 2800 Mechelen.

 

We proberen je overname binnen de 14 werkdagen (ma-vrij) na ontvangst van het document te verwerken. Door drukte loopt die wachttijd helaas op. Bedankt voor je geduld! We doen er alles aan om je zo snel mogelijk te helpen.

 

Eerst en vooral ons medeleven. We beperken de administratie tot een minimum.

 

We helpen je graag online verder.

Je hoeft geen papieren in te vullen of te ondertekenen. Alles gebeurt online.

 

Toch een papieren versie opsturen? Dat kan hier. 

Misschien kreeg je al papieren in één van onze winkels. Het is helaas niet mogelijk om die documenten via e-mail te versturen. Lukt het niet via de link? Dan kan je de papieren opsturen per post naar Telenet-klantendienst, Liersesteenweg 4, 2800 Mechelen.

Opgelet: deze acties zijn géén overname  

Relevant voor jou

Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.
Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.

Contacteer ons!

Graag hulp of meer uitleg?

Bel ons

Bel ons

Stel je vraag op 015 66 66 66.

Bel ons
 
Mail ons

Mail ons

Selecteer het onderwerp van je vraag
en stel ze via het contactformulier.

Mail ons
 
Kom langs

Kom langs

Bezoek een winkelpunt.

Kom langs