Bij een overname zet je iemand anders Telenet-diensten op jouw naam terwijl jij op hetzelfde adres blijft wonen. Zo'n overname is gratis, maar kan alleen in specifieke situaties en onder bepaalde voorwaarden.
Een overname kan alleen als de gezins- of werksituatie verandert (bv. bij overlijden, scheiding, verhuis inwonende familieleden of anderen, overname of stopzetting van een bedrijf,…).
Hou er rekening mee dat...
Download het formulier en vul het in
Gebruik bij voorkeur hoofdletters.
Niet vergeten: handtekeningen van zowel de overlater als de overnemer.
Verstuur het document via onze website
Dit kan alleen via de link hierboven, niet via e-mail. Lukt dit niet? Dan kan het ook per post: Telenet-klantendienst, Liersesteenweg 4, 2800 Mechelen.
We proberen je overname binnen de 14 werkdagen (ma-vrij) na ontvangst van het document te verwerken. Door drukte loopt die wachttijd helaas op. Bedankt voor je geduld! We doen er alles aan om je zo snel mogelijk te helpen.
Eerst en vooral ons medeleven. We beperken de administratie tot een minimum.
We helpen je graag online verder.
Je hoeft geen papieren in te vullen of te ondertekenen. Alles gebeurt online.
Toch een papieren versie opsturen? Dat kan hier.
Misschien kreeg je al papieren in één van onze winkels. Het is helaas niet mogelijk om die documenten via e-mail te versturen. Lukt het niet via de link? Dan kan je de papieren opsturen per post naar Telenet-klantendienst, Liersesteenweg 4, 2800 Mechelen.
Opgelet: deze acties zijn géén overname
Graag hulp of meer uitleg?
