Online of telefonische aankoop bij Telenet annuleren?
Ieder abonnement bij Telenet dat je online of telefonisch bestelt, kan je annuleren. Dat kan tot 14 kalenderdagen te rekenen vanaf de dag na contractafsluiting. Dat is conform het wettelijke herroepingsrecht in België.
Hoe annuleren?
Bellen
Je annuleert snel en eenvoudig via het gratis nummer 0800 66 350 (kies optie 2 in het keuzemenu). Onze medewerkers informeren je over de voorwaarden en verdere stappen. Hou alvast je klantnummer bij de hand.
Online
Vul het mailformulier in duid de reden van opzeg aan.
Brief
Zeg je op per brief? Dan stuur je die naar Telenet Klantendienst, Liersesteenweg 4, 2800 Mechelen.
Heb je een toestel besteld en wil je dat annuleren? Dan zijn er andere afspraken voor toestellen via Telenet Klantenprijs en Telenet-toestellen.
