Telenet.be
 
 
 

Overzicht winkelmandje

{{monthlyTitle}}

{{oneTimeTitle}}

Bestelling afwerken

 
 
 
Mobiel surfen in het buitenland (de)blokkeren?

Eerst even dit

Zodra je in een ander land € 60,5 ( = € 50 excl. btw) mobiele data verbruikt, wordt surfen in het buitenland automatisch geblokkeerd. Dat legt de Europese wetgeving op, om te voorkomen dat je onverwacht hoge kosten moet betalen na je verblijf in het buitenland.

 

Opgelet: de blokkering start pas nadat je datasessie (bv. download) is afgerond. Het bedrag op je aanrekening kan dus iets hoger zijn dan € 60,5.

€ 60,5 data verbruikt en verder surfen in het buitenland?

Stel het in via Mijn Telenet.

  • Meld je aan met je login.
  • Kies rechtsboven het abonnement waarvoor je aanpassingen wil doen.
  • Ga onder Buitenland naar Dataverbruik in het buitenland na € 60,5.
  • Vink het vakje aan om onbeperkt verder te surfen. Klik op Bewaar.

Of sms UNBLOCK naar 8989. Binnen 2 werkdagen kan je dan weer tot € 60,5 surfen in het buitenland.

Altijd onbeperkt surfen in het buitenland?

  • Ga naar Mijn Telenet en meld je aan met je login.
  • Kies rechtsboven het mobiele abonnement waarvoor je aanpassingen wil doen. 
  • Ga onder Buitenland naar Dataverbruik  in het buitenland na € 60,5.
  • Vink het vakje aan om onbeperkt te surfen in het buitenland.  Klik op Bewaar.

Mobiel surfen volledig blokkeren?

Eerst even dit: stel het in net voor je naar het buitenland gaat. En zet het opnieuw aan als je terug in België bent. Anders blijft je mobiel internet ook in België geblokkeerd!

 

  • Ga naar Mijn Telenet en meld je aan met je login.
  • Kies het mobiele abonnement waarvoor je aanpassingen wil doen.
  • Ga naar Mobiel internet (2G, 3G, 4G)
  • Vink het vakje uit om niet meer te kunnen surfen via 2G, 3G en 4G. Klik op Bewaar.

Zelf limiet instellen?

Wil je graag surfen in het buitenland, maar tot een lager bedrag dan € 60,5 ? Stel dan een verbruikslimiet in.

Mobiel surfen blokkeren via iPhone?

Op een iPhone is surfen in het buitenland (dataroaming) standaard uitgeschakeld. Je kan het gemakkelijk zelf aan- en uitzetten op je toestel.

 

  • Ga naar Instellingen > Mobiel netwerk > Opties mobiele data.
  • Zet dataroaming aan of uit.

Goed om te weten

  • Het maximumbedrag van € 60,5 geldt tot je volgende aanrekening. Zodra je nieuwe aanrekeningsperiode start, kan je weer surfen tot je het bedrag hebt bereikt. 
  • Verbruikte je € 60,5 mobiele data buiten de EU-zone? En heb je wel nog inbegrepen MB's over? Dan kan je, als je die maand nog naar een EU-land gaat (buitenland), wel nog gewoon surfen met je inbegrepen mobiele data. Is het op? Dan kan je geen mobiele data verbruiken bovenop je abonnement. Tenzij je surfen in het buitenland deblokkeert. 
  • Goed nieuws: je betaalt geen roamingkosten meer in de EU-zoneLees er alles over.

Relevant voor jou

Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.
Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.

Graag hulp of meer uitleg?

Bel ons

Bel ons

Stel je vraag op 015 66 66 66

Bel ons
 
Mail ons

Mail ons

Stel je vraag via ons contactformulier

Mail ons
 
Kom langs

Kom langs

Bezoek een winkelpunt

Kom langs