Telenet.be

Overzicht winkelmandje

{{monthlyTitle}}

{{oneTimeTitle}}

Bestelling afwerken

 
 
 

Mijn toestel en wifi

Internet komt je huis binnen via de kabel. Je draadloze modem of Wifi-booster zet het signaal van de kabel om in radiogolven, of wifi. Da’s handig, want zo surf je draadloos met je toestellen. Verschillende factoren kunnen je wifi beïnvloeden. Wil je je wifi-verbinding in het algemeen verbeteren? Kijk dan zeker naar onze wifi-tips. Heb je problemen op 1 toestel? Dan helpen we je graag verder in dit artikel!

Naar de wifi-tips

Wat voor probleem heb je?

Nog geen wifi op je toestel

 

Je verbinding is traag

Kan je niet draadloos surfen met je toestel (pc, laptop, tablet of smartphone)? Controleer dan of de wifi-ontvangst op je toestel aan staat.

Maak je keuze...

Computer of laptop

 

Tablet of smartphone

Sommige computers en laptops hebben een schakelaar of toets om je wifi-ontvangst aan of uit te zetten. Is dat zo? Zet het aan. Je herkent die schakelaar of toets aan een van onderstaande symbolen. Ook de handleiding van je toestel helpt je.

Wil je je laptop of computer verbinden met je eigen wifi-netwerk thuis?

Stel je smartphone of tablet in via Mobile Configurator.

Toestel daar niet beschikbaar?

  • Stap 1: raadpleeg handleiding toestel
  • Stap 2: zet wifi aan bij Instellingen. Toestel toont lijst beschikbare netwerken
  • Stap 3: kies netwerknaam (SSID) en wachtwoord (Key of PSK)

Geen netwerken getoond? Geef zelf de naam (SSID) en wachtwoord (key) van je wireless modem in of maak een verbinding via de WPS-knop.

 

Merk je problemen met al je toestellen? Dan ligt het probleem waarschijnlijk niet bij je toestel, maar bij je wifi zelf. Doe dan zeker de wifi-checks! Is je verbinding traag op 1 of enkele van je toestellen? Dan zoek je de oorzaak wel bij je toestel zelf.

  • Hoe meer wifi-antennes in je toestel, hoe sneller je kan surfen. Je kan dus op dezelfde plaats in je huis met verschillende toestellen een andere snelheid meten, omdat niet al je toestellen evenveel wifi-antennes hebben.
  • De leeftijd van je toestel speelt ook een grote rol. Oudere toestellen (met een lage wifi-standaard) halen lagere snelheden dan nieuwere toestellen (met een hogere wifi-standaard). Je wifi zelf kan dus perfect werken, je zal nooit topsnelheden halen met een verouderd toestel.
  • Ook verouderde software of besturingssystemen op je toestel kunnen je snelheid verlagen. Zorg er dus voor dat je toestel helemaal up-to-date is.
  • Surf je via 5Ghz, dan haal je een hogere snelheid dan via 2.4Ghz. Ondersteunt je toestel 5Ghz niet? Dan zal je dus meestal trager surfen

Niet opgelost?

 
 

Relevant voor jou

Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.
Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.

Contacteer ons!

Graag hulp of meer uitleg?

Bel ons

Bel ons

Stel je vraag op 015 66 66 66

Bel ons
 
Mail ons

Mail ons

Stel je vraag via ons contactformulier

Mail ons
 
Kom langs

Kom langs

Bezoek een winkelpunt

Kom langs