Overzicht winkelmandje

Hoe mobiel abonnement of simkaart activeren?

Dit gaat over: abonnementen/producten installeren mobiel

Heb je al een abonnement bij Telenet, maar stap je graag over naar ONE(up)? Dan activeren we je nieuwe abonnement nog dezelfde werkdag. Zelf hoef je daar niets voor te doen.

Stap je over naar Telenet, en wil je je gsm-nummer behouden? Zeg je abonnement bij je huidige operator dan zeker niet zelf op! Wij regelen de overstap voor jou.
Heb je bij je vorige operator nog belminuten, sms’en of mobiele data die je eerst wil gebruiken? Dan kan je kiezen om je Telenet-simkaart wat later te activeren, zowel online als in het winkelpunt.

Bestel je je abonnement of nieuwe simkaart…

in een Telenet-winkelpunt? Dan krijg je je simkaart meteen geactiveerd mee.
online/telefonisch? Dan krijg je simkaart via de post. Zodra je ze hebt, kan je ze zelf activeren. Dat kan via de link in de e-mail die je kreeg, via telenet.be/activeermobiel of door ons het contract ondertekend terug te sturen.

Simkaart geactiveerd?

Je kan bellen, sms'en en surfen met je oude simkaart tot het netwerk wegvalt.
Koos je om je bestaand nummer te behouden? Dan is dat meestal de volgende werkdag.
Kreeg je een nieuw nummer? Dan is dat binnen de 2 uur.
Geen netwerk meer? Haal je oude simkaart uit je toestel en steek je nieuwe simkaart erin.
Geef de nieuwe pincode in die je bij je simkaart kreeg. Vanaf nu kan je met je nieuwe simkaart bellen, sms'en en surfen.

Goed om te weten: je kan de pincode van je simkaart makkelijk zelf aanpassen.