Hoe domeinnaam aanpassen of opzeggen?
Een domeinnaam aanpassen of opzeggen doe je online.
Je domeinnaam
Je past je domeinnaam makkelijk aan via MyTelenet. Meld je aan en kies Mijn Producten > Internet > Gerelateerde diensten > Domeinnaam beheren.
Heb je een My Cloud-account van Telenet? Dan kan je je domeinnaam zelf rechtstreeks in My Cloud opzeggen.
Heb je geen My Cloud-account? Dan kan je je domeinnaam kosteloos opzeggen via dit formulier.
- Kies Ik wil mijn domeinnaam opzeggen.
- Vermeld altijd je klantennummer en je URL (je website).
- Binnen de 5 werkdagen is je opzeg verwerkt.
Hoe verwerken we je opzeg?
Je internetadres (met persoonlijke e-mailadressen en website) verdwijnt. DNS schrapt het en Telenet plaatst het 40 dagen in quarantaine.
- Tijdens die 40 dagen werkt je URL niet en kunnen er geen updates gebeuren. Niemand anders kan de URL registreren.
- Na 40 dagen (en niet eerder) geeft DNS je internetadres vrij. Vanaf dan kan iemand anders het internetadres registreren. Je kan eventueel zelf het internetadres opnieuw aanvragen.
Goed om te weten
Zodra je opzeg verwerkt is...
- rekenen we je domeinnaam niet meer aan. Een periode op voorhand betaald? Die krijg je terug via een correctie op je aanrekening.
- ben je je gegevens (website en/of e-mails) kwijt. Maak dus tijdig een back-up als je je gegevens nog nodig hebt.
