Telenet.be
 
 
 

Overzicht winkelmandje

{{monthlyTitle}}

{{oneTimeTitle}}

Bestelling afwerken

 
 
 
Beperkingen bij kijken via Yelo Play-app & yeloplay.be?

Naar de basiszenders

  • Je kan met 5 gezinsleden tegelijk kijken (ook wel 5 streams genoemd).
  • Je moet je smartphone, tablet of computer niet registreren om naar de basiszenders te kijken, je kan dus op al je toestellen kijken.
  • Er is een beperking voor een aantal Vlaamse zenders als je via Wi-Free (Telenet-homespot of Telenet-hotspot) kijkt.

Lees meer over deze beperking

Over welke zenders gaat het?

Zendergroep VRT

  • Eén
  • Canvas
  • Ketnet/Op12
 
Zendergroep Medialaan
  • Vtm
  • 2BE
  • Vitaya
  • JIM
  • vtmKzoom
 
Zendergroep SBS
  • Vier
  • Vijf

Wat is de beperking?

Per zendergroep kan je maar naar 1 zender kijken via Wi-Free.

  • Je kan via Wi-Free wel nog naar een zender uit de andere zendergroepen kijken.
  • Via je eigen Telenet-internetverbinding ben je niet beperkt in je keuze qua zenders.

Een voorbeeld

 

Juist: zo kan het!

Fout: zo kan het niet!

  • Je dochter kijkt samen met haar kotgenoten via Wi-Free op haar tablet naar Vijf.
  • Je zoon kijkt bij een vriend via Wi-Free op zijn smartphone naar 2BE.
  • Je dochter kijkt samen met haar kotgenoten via Wi-Free op haar tablet naar Vijf.
  • Je zoon kijkt bij een vriend via Wi-Free op zijn smartphone naar Vier.

 

Waarom kan dat niet?

  • Ze kijken allebei via Wi-Free
  • Vier en Vijf behoren tot dezelfde zendergroep
 
 
 

Naar je extra pakket

  • Je kan per extra pakket met 2 gezinsleden tegelijk kijken (ofwel 2 streams per extra pakket).
  • Je moet je smartphone, tablet of computer eerst registreren om naar je extra pakket te kunnen kijken. Je kan tot 5 toestellen per klantennummer registreren  (opgelet: het gaat om 5 toestellen voor al je extra pakketten samen).
 
 

Goed om te weten

  • Kijk bij Mijn toestellen om te zien wat dit voor jou precies betekent.
  • Als je kijkt via je Digibox of Digicorder gelden deze beperkingen niet.
  • Telenet gebruikt je gegevens (geregistreerde toestellen) niet voor commerciële doeleinden.

Waarom deze beperkingen?

Dat is op vraag van productiehuizen die zo hun producties (films, series, zenders) tegen misbruik willen beschermen.

 
 

Relevant voor jou

Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.
Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.

Graag hulp of meer uitleg?

Twitter

Twitter

Stel je vraag via Twitter. Volg ons via Twitter (@Telenet). Ontdek hoe.

Twitter
 
De Netweters

De Netweters

Stel je vraag online aan andere klanten.

Telenet Community Forum
 
Bel ons

Bel ons

Stel je vraag op 015 66 66 66

Bel ons