Telenet.be

Overzicht winkelmandje

{{monthlyTitle}}

{{oneTimeTitle}}

Bestelling afwerken

 
 
 

Met hoeveel kunnen we tegelijk tv-kijken?

Maak je keuze...

Telenet TV-app en telenettv.be

 

Yelo Play-app en yeloplay.be

Hieronder lees je met hoeveel gezinsleden je tegelijk kan kijken op je extra toestellen (smartphone, tablet en computer). Je kan daarnaast ook nog kijken op je tv-toestel via je decoder. 

Basiszenders

Extra pakketten

Aantal streams 
Naar de basiszenders kijk je tegelijk met
maximaal...  

  • 5 gezinsleden als je WIGO of WIGO home hebt
  • 2 gezinsleden als je WIGO S, WIGO home S of een ander abonnement hebt

Aantal streams
Je kan met maximaal 2 gezinsleden tegelijk kijken naar alles van Play, Play More en Play Sports. 

Aantal toestellen

Om naar de basiszenders te kijken, moet je je toestellen registreren. Je kan maximaal 5 toestellen registreren

Aantal toestellen

Om naar Play en Play More te kijken, moet je je toestellen registreren. Je kan maximaal 5 toestellen registreren. Na 90 dagen kan je een toestel vervangen door een ander. 

Extra beperkingen van de zenders

Wil je met meerdere gezinsleden tegelijk naar dezelfde zenders of zenders uit dezelfde zendergroep kijken? Dan zijn er bij bepaalde zenders beperkingen. Die zijn contractueel opgelegd door die zenders. Lees ze in detail. 

Extra beperkingen basiszenders

Voor zenders van VRT, Medialaan, SBS: 

  • Op je eigen Telenet-internetverbinding kan je met 2 (niet-WIGO, WIGO S of WIGO home S) of 5 (WIGO of WIGO home) gezinsleden tegelijk naar zenders of programma's uit dezelfde zendergroep kijken. 
  • Als je niet via je eigen Telenet-internetverbinding streamt, kan je met 2 personen naar zenders of programma's uit dezelfde zendergroep kijken. 

Zendergroep VRT: één, Canvas, Ketnet

Zendergroep Medialaan: vtm, Q2, Vitaya, vtm Kids, CAZ   

Zendergroep SBS: Vier, Vijf, Zes

 

Voor andere zenders: 

  • Je kan met 2 (niet-WIGO, WIGO S of WIGO home S) of 3 (WIGO of WIGO home) gezinsleden naar een specifieke zender of programma kijken. Zowel op je eigen Telenet-internetverbinding als ergens anders. 
 
 
 

Hieronder lees je met hoeveel gezinsleden je tegelijk kan kijken op je extra toestellen (smartphone, tablet en computer). Je kan daarnaast ook nog kijken op je tv-toestel via je decoder. 

Basiszenders

Extra pakketten

Aantal streams 
Naar de basiszenders kijk je tegelijk met
maximaal...  

  • 5 gezinsleden als je WIGO of WIGO home hebt
  • 2 gezinsleden als je WIGO S, WIGO home S of een ander abonnement hebt

Aantal streams
Je kan met maximaal 2 gezinsleden tegelijk kijken naar alles van Play, Play More en Play Sports. 

Aantal toestellen

Om naar de basiszenders te kijken, moet je je toestellen niet registreren. Je kan dus een onbeperkt aantal toestellen hiervoor gebruiken.

Aantal toestellen

Om naar Play en Play More te kijken, moet je je toestellen registreren. Je kan maximaal 5 toestellen registreren. Na 90 dagen kan je een toestel vervangen door een ander. 

Extra beperkingen van de zenders

Wil je met meerdere gezinsleden tegelijk naar dezelfde zenders of zenders uit dezelfde zendergroep kijken? Dan zijn er bij bepaalde zenders beperkingen. Die zijn contractueel opgelegd door die zenders. Lees ze in detail. 

Extra beperkingen basiszenders

Voor zenders van VRT, Medialaan, SBS: 

  • Op je eigen Telenet-internetverbinding kan je met 2 (niet-WIGO, WIGO S of WIGO home S) of 5 (WIGO of WIGO home) gezinsleden tegelijk naar zenders of programma's uit dezelfde zendergroep kijken. 
  • Als je niet via je eigen Telenet-internetverbinding streamt, kan je maar 1 zender of programma uit dezelfde zendergroep kijken. 

Zendergroep VRT: één, Canvas, Ketnet

Zendergroep Medialaan: vtm, Q2, Vitaya, vtm Kids, CAZ   

Zendergroep SBS: Vier, Vijf, Zes

 

Voor andere zenders: 

  • Je kan met maximaal 2 (niet-WIGO, WIGO S of WIGO home S) of 3 (WIGO of WIGO home) gezinsleden tegelijk naar een specifieke zender of programma kijken. Zowel op je eigen Telenet-internetverbinding als ergens anders.
 
 
 

Wat als je met meer tegelijk kijkt?

Je krijgt een foutmelding en kan geen tv-kijken op het laatst aangemelde toestel. 

 

De oplossing? Wanneer één van je gezinsleden stopt met kijken, kan jij opnieuw kijken. Er is geen overzicht van wie wanneer aan het kijken is. Tip: bovenop je toestellen kan je ook via je decoder kijken. 

 

Klopt er iets niet? Vermoed je misbruik? Pas dan zeker je wachtwoord aan. 

Relevant voor jou

Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.
Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.

Contacteer ons!

Graag hulp of meer uitleg?

Facebook

Facebook

Stel je vraag via Facebook.

Twitter
 
De Netweters

De Netweters

Stel je vraag online aan andere klanten.

Telenet Community Forum
 
Bel ons

Bel ons

Stel je vraag op 015 66 66 66

Bel ons