Test uw wifi-bereik via de Telenet-app. Zo krijgt u meteen een oplossing op maat bij problemen. Open of installeer de Telenet-app, ga naar Wifi-netwerk en kies Optimaliseer je wifi. Zo simpel is het! Hebt u een Wifi-booster nodig? Bestel 'm dan meteen.
Soms zijn er werken of storingen in uw buurt. Dat kan tijdelijk een internetonderbreking geven. Voor u de wifi in uw kantoor controleert met onze handige wifi-checks, kijkt u eerst na of uw wifi-probleem een andere oorzaak heeft.
Geen algemeen probleem? We gidsen u graag door onze 5 wifi-checks om uw wifi-verbinding te verbeteren.
Uw modem, da’s het hart van uw internetverbinding. Een probleem met uw modem beïnvloedt sterk uw surfervaring. Een probleem met uw wifi kan dus eigenlijk een algemeen probleem met uw modem zijn. Controleer dus daarom zeker uw modem!
Uw internet komt uw kantoor binnen via de coaxkabel. Die kabel zit achteraan in uw modem vastgeschroefd. Zit uw coax niet vast (genoeg)? Dan kan dat voor grote problemen zorgen. Kan u de moer van de kabel met uw hand verdraaien? Dan moet uw kabel vaster! Gebruik een steeksleutel en draai uw coaxkabel zo vast mogelijk.
Zit de coaxkabel vast, maar is het probleem niet opgelost? Reset dan uw modem. Vaak lost dat storingen op. Uw modem reset u door de stekker 15 seconden uit het stopcontact te trekken. U kan uw modem ook resetten via Mijn Telenet. Kies voor 'modeminstellingen' en klik daarna op 'modem herstarten'.
Coax vastgedraaid, modem gereset en ook problemen als u via utp-kabel surft? Neem dan contact met ons op. We kijken verder na waar het probleem zit!
Via kabel loopt het wel vlot? Snel naar wifi-check 2!
Controleer met een ander toestel uw wifi-bereik op dezelfde plaats. Hebt u daar wel goed bereik? Misschien ligt het aan uw toestel.
Op kantoor verbindt u het best met uw bedrijfsnetwerk, het netwerk van uw eigen modem. Verbindt u (per ongeluk) met Telenet Wi-Free of bijvoorbeeld het netwerk van uw buren? Dan heeft dat invloed op uw surfervaring. Zorg er dus voor dat u verbonden bent met uw eigen netwerk.
Tip: gebruikt u ook een Wifi-booster? Schakel dan één wifi-netwerk in. Zo verbinden uw toestellen automatisch met het beste signaal.
Andere signalen verstoren soms het wifi-signaal van uw modem. Uw modem doet perfect zijn werk, maar toch is uw surfervaring niet wat het moet zijn. Da’s lastig. Gelukkig zet u stoorzenders gemakkelijk buitenspel.
Hebt u 1 van volgende toestellen in huis? Schakel ze kort uit of trek de stekker even uit. Test dan of uw wifi beter gaat, bijvoorbeeld door een filmpje op internet te bekijken. Is dat het geval? Kijk dan snel hoe u het probleem oplost.
Test uw wifi-bereik in uw kantoor met de Telenet-app. Is uw wifi-bereik op een bepaalde plaats niet optimaal en wil u op die plek wifi? Dan raadt de Telenet-app aan om een Wifi-booster te bestellen. De app toont u de verschillende soorten Wifi-boosters. Zo kiest u diegene die het best past bij de situatie in uw kantoor. Bovendien kan u uw Wifi-booster meteen bestellen in de app zelf. Wil u ook een wifi-oplossing op maat voor uw bezoekers? Bekijk hier onze mogelijkheden.
Contacteer ons zodat we samen kunnen bekijken wat de beste oplossing is voor u.
Graag hulp of meer uitleg?
Stel uw vraag op 0800 68 000
