Test je wifi-bereik via de Telenet-app. Zo krijg je meteen een oplossing op maat bij problemen. Open of installeer de Telenet-app, ga naar Wifi-netwerk en kies Optimaliseer je wifi. Zo simpel is het! Heb je een Wifi-booster nodig? Bestel 'm dan meteen.
Soms zijn er werken of storingen in je buurt. Dat kan tijdelijk een internetonderbreking geven. Voor je de wifi in je kantoor controleert met onze handige wifi-checks, kijk je eerst na of je wifi-probleem een andere oorzaak heeft.
Geen algemeen probleem? We gidsen je graag door onze 5 wifi-checks om je wifi-verbinding te verbeteren.
Je modem, da’s het hart van je internetverbinding. Een probleem met je modem beïnvloedt sterk je surfervaring. Een probleem met je wifi kan dus eigenlijk een algemeen probleem met je modem zijn. Controleer dus daarom zeker je modem!
Je internet komt je kantoor binnen via de coaxkabel. Die kabel zit achteraan in je modem vastgeschroefd. Zit je coax niet vast (genoeg)? Dan kan dat voor grote problemen zorgen. Kan je de moer van de kabel met je hand verdraaien? Dan moet je kabel vaster! Gebruik een steeksleutel en draai je coaxkabel zo vast mogelijk.
Zit de coaxkabel vast, maar is het probleem niet opgelost? Reset dan je modem. Vaak lost dat storingen op. Je modem reset je door de stekker 15 seconden uit het stopcontact te trekken. Je kan je modem ook resetten via Mijn Telenet. Kies voor 'modeminstellingen' en klik daarna op 'modem herstarten'.
Coax vastgedraaid, modem gereset en ook problemen als je via utp-kabel surft? Neem dan contact met ons op. We kijken verder na waar het probleem zit!
Via kabel loopt het wel vlot? Snel naar wifi-check 2!
Controleer met een ander toestel je wifi-bereik op dezelfde plaats. Heb je daar wel goed bereik? Misschien ligt het aan je toestel.
Op kantoor verbind je het best met je bedrijfsnetwerk, het netwerk van je eigen modem. Verbind je (per ongeluk) met Telenet Wi-Free of bijvoorbeeld het netwerk van je buren? Dan heeft dat invloed op je surfervaring. Zorg er dus voor dat je verbonden bent met je eigen netwerk.
Tip: gebruik je ook een Wifi-booster? Schakel dan één wifi-netwerk in. Zo verbinden je toestellen automatisch met het beste signaal.
Andere signalen verstoren soms het wifi-signaal van je modem. Je modem doet perfect zijn werk, maar toch is je surfervaring niet wat het moet zijn. Da’s lastig. Gelukkig zet je stoorzenders gemakkelijk buitenspel.
Heb je 1 van volgende toestellen in huis? Schakel ze kort uit of trek de stekker even uit. Test dan of je wifi beter gaat, bijvoorbeeld door een filmpje op internet te bekijken. Is dat het geval? Kijk dan snel hoe je het probleem oplost.
Test je wifi-bereik in je kantoor met de Telenet-app. Is je wifi-bereik op een bepaalde plaats niet optimaal en wil je op die plek wifi? Dan raadt de Telenet-app aan om een Wifi-booster te bestellen. De app toont je de verschillende soorten Wifi-boosters. Zo kies je diegene die het best past bij de situatie in je kantoor. Bovendien kan je je Wifi-booster meteen bestellen in de app zelf. Wil je ook een wifi-oplossing op maat voor je bezoekers? Bekijk hier onze mogelijkheden.
Contacteer ons zodat we samen kunnen bekijken wat de beste oplossing is voor jou.
Graag hulp of meer uitleg?
