Telenet.be

Contenu de votre panier

{{monthlyTitle}}

{{oneTimeTitle}}

Terminer la commande

 
 
 

Envoyer des messages via RCS avec votre smartphone Android

RCS, qu'est-ce que c'est ?

Acronyme de Rich Communication Services, RCS peut être considéré comme le successeur du célèbre SMS. La façon dont nous envoyons des messages a en effet beaucoup changé depuis l’apparition du SMS. Nous envoyons plus de photos, nous discutons à plusieurs, nous partageons notre position ou nous embellissons nos conversations avec des GIF et des vidéos. Avec RCS, tout ceci est possible ! Google lance RCS via l’app Google Messages.

Comment ça marche ?

Pour utiliser rcs, vous avez besoin de ce qui suit :

  • Un smartphone Android (minimum Android 5.x).
  • L’app Google Messages.
    • Samsung ? Vous pouvez télécharger l'app dans le Google Play Store.
    • Huawei ? C’est votre version qui détermine si vous pouvez télécharger l'app Google Messages.
    • Autre smartphone Android ? L'app Google Messages est disponible en standard sur votre téléphone et vous pouvez déjà l'utiliser pour envoyer des SMS.
  • Votre appareil doit être connecté via le wifi ou les données mobiles.

Lorsque vous ouvrez l'app pour la première fois, vous devez :
(l'app vous le demandera automatiquement)

1. Accepter les conditions générales pour pouvoir utiliser les services de messagerie.

2. Confirmer que vous voulez utiliser l’app Google Messages comme app de messagerie par défaut.

{{lineValue}}
  • Vous avez WIGO, YUGO CONNECT ou YUGO ALL-IN ? Votre consommation de données avec RCS est alors incluse dans Free G et n’est donc pas déduite de votre pot de données. Vous avez un autre abonnement ? Dans ce cas, nous vous facturons simplement la consommation de données. Via le wifi, votre utilisation compte comme une consommation internet normale. Vous ne payez donc pas pour RCS ; seules vos données ou votre consommation internet comptent. Vous consommez des données supplémentaires hors pack ? Dans ce cas, vous payez le tarif normal.
  • Votre destinataire doit lui aussi remplir les conditions. Ce n’est pas le cas ? Dans ce cas, votre message est automatiquement envoyé sous forme de SMS ou de MMS. Dans la barre d'écriture, vous pouvez voir si un message a été envoyé sous forme de SMS, MMS ou message de chat (RCS). Pour les MMS ou les SMS internationaux, vous payez le tarif ordinaire.
  • Vous décidez de ne pas (ou plus) utiliser RCS ou votre appareil n'est pas compatible avec RCS ? Aucun problème, vos messages sont tout simplement envoyés sous forme de SMS ou de MMS.

Activer ou désactiver RCS ?

Vous voulez activer ou désactiver rcs ?

  • Cliquez sur les 3 points dans le coin supérieur droit de votre application de messagerie pour ouvrir le menu.
  • Accédez à Paramètres.
  • Choisissez Avancé puis cliquez sur Fonctions de chat.
  • Activez ou désactivez la fonction de chat.

Comment puis-je savoir si RCS est déjà actif pour moi ?

Google lance RCS pour les utilisateurs d'Android en plusieurs phases. Dans l'app Google Messages, vous pouvez voir si RCS est déjà actif pour votre appareil (Paramètres - Avancé - Fonctions de chat). Lorsque vous tapez un message, vous pouvez voir dans la barre d'écriture si un message sera envoyé comme SMS, MMS ou message de chat (RCS).

Problèmes avec RCS ?

RCS est un service de Google et pas de Telenet. Par conséquent, Telenet ne peut malheureusement pas vous aider si vous avez des problèmes spécifiques avec RCS. Vous avez des problèmes avec les SMS, les MMS ou votre abonnement mobile ? Dans ce cas, nous sommes bien entendu à votre disposition !

Intéressant pour vous

Il n'y a actuellement aucune recommandation personnelle pour vous.
Il n'y a actuellement aucune recommandation personnelle pour vous.

Contactez-nous !

Vous souhaitez de l'aide ou plus d'explications ?

Appelez-nous

Appelez-nous

Posez votre question au 015 66 66 66

Appelez-nous
 
Envoyez-nous un e-mail

Envoyez-nous un e-mail

Posez votre question via notre formulaire de contact

Envoyez-nous un e-mail
 
Rendez-vous

Rendez-vous

Rendez-vous dans un point de vente

Rendez-vous