En général, votre GSM se connecte toujours à un réseau mobile proche offrant la meilleure couverture. Vous êtes à l'étranger, et ce réseau n'est donc pas celui de Telenet ? Vous êtes alors en roaming. C'est pratique, car cela vous permet de rester connecté où que vous soyez. Selon le pays dans lequel vous vous trouvez (dans la zone UE ou à l'extérieur), des frais de roaming peuvent s'appliquer.
Dès que votre GSM se connecte à un nouveau réseau étranger, vous recevez un SMS. Vous y apprendrez…
Dans l'UE, c'est la réglementation « Roam Like at Home » (RLAH) qui est d’application. Vous pouvez donc surfer, envoyer des SMS et téléphoner aux mêmes tarifs qu'en Belgique. Si vous vous trouvez à proximité de pays situés en dehors de la zone UE, il se peut que votre GSM se connecte à un réseau appartenant à une autre région géographique, en dehors de l'UE. C'est le cas, par exemple, à certains endroits en Suisse, en Turquie, en Andorre et à Monaco. De même, si vous voyagez en bateau ou en avion, il se peut que vous vous connectiez à un réseau satellitaire, qui n'est jamais couvert par la réglementation RLAH (p. ex. autour des îles grecques).
Pour la connexion dans d'autres régions géographiques et via des réseaux satellitaires, des frais de roaming supplémentaires peuvent être d’application. En effet, notre tarif national ne s'y applique pas, car la réglementation RLAH n’y est pas en vigueur.
...vous voulez éviter les frais de roaming
...vous voulez appeler, envoyer des SMS et surfer aux tarifs de roaming
Vous souhaitez de l'aide ou plus d'explications ?
Sélectionnez un sujet et posez votre
question via le formulaire de contact.