Règles de conduite

Lors de chaque visite dans l'un de nos magasins, appel ou discussion en ligne, nous vous invitons à garder nos règles de conduite à l'esprit. Ainsi, chaque contact pourra se dérouler de manière sereine.

•  Nous parlons les uns avec les autres et non les uns des autres. La religion, le sexe, la couleur de peau... chez nous, chaque personne est la bienvenue. Il n’y a pas de discussion sur ce point. Un commentaire déplacé ? Alors, nous débranchons immédiatement la prise. La conversation ne se poursuivra que dans la politesse et le respect
  
  
• Vous essayez de voler la vedette avec du contenu indésirable ? Nous bloquerons immédiatement tout discours qui figure dans cette liste bien trop longue, mais non exhaustive : racisme, discrimination, discours de haine, harcèlement, stalking, idées extrémistes, appels à des actions illégales, menaces, déclarations préjudiciables aux mineurs, contenu pornographique, spam,... 
  
  
•  La vie privée est essentielle ! Vous voulez partager un numéro ou une adresse avec nous ? Faites-le toujours en toute sécurité par message privé.
  
  
• Vous aimez utiliser des majuscules et de la ponctuation ? Faites-le ! Des phrases bien formées aident à clarifier les messages. Par contre, utilisez-les avec parcimonie afin d’éviter que l’attention de la personne qui vous lit, ne se perde.
  
  
• Des messages commerciaux, des invitations à des concours, des sondages, des applications ou d'autres trucs sympas qui n'ont rien à voir avec le groupe Telenet ? Laissez-les scintiller dans les groupes auxquels ils appartiennent. Nous allons malheureusement devoir les supprimer.
  
  
• Un merci ou un pardon. Ce sont de petits mots, mais qui font toute la différence. 
  
  
• Quelqu’un qui surfe sur des ondes négatives ? Cela n’est agréable pour personne et ne mène nulle part. En cas d'abus répétés, vous serez bloqué et ne pourrez plus publier de messages ou de commentaires. Les violations de la loi peuvent être signalées aux autorités compétentes.
  

Nous vous remercions de nous avoir lu jusqu'au bout. Vous avez envie de savoir quelles autres entreprises et marques œuvrent également activement en faveur d'une société plus inclusive ? Alors plongez-vous dans l’initiative « Pas ici ».